{"id":700020,"date":"2022-05-31T12:00:00","date_gmt":"2022-05-31T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/?p=700020"},"modified":"2022-05-31T12:00:00","modified_gmt":"2022-05-31T12:00:00","slug":"3-formas-de-sacar-a-tus-usuarios-de-su-zona-de-confort","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/blog\/3-formas-de-sacar-a-tus-usuarios-de-su-zona-de-confort\/","title":{"rendered":"3 formas de sacar a tus usuarios de su zona de confort"},"content":{"rendered":"<p>Todos los d\u00edas, paso por delante de un estudio de baile y un d\u00eda, recientemente, finalmente decid\u00ed entrar. No quiero bailar sola, as\u00ed que convenc\u00ed a mi pareja de que me acompa\u00f1e, pero bailar definitivamente est\u00e1 fuera de su zona de confort.<\/p>\n<p>En la comunidad de aprendizaje, sabemos que si no nos presionan lo suficiente, no saldremos de nuestra zona de confort. Pero si nos presionan demasiado, empezamos a sentirnos aterrorizados y abrumados. En cualquier escenario, estas son barreras para el aprendizaje.<\/p>\n<p>Muchas cosas contribuyen a la comodidad para aprender:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEs un aprendizaje de bajo riesgo o de alto riesgo?<\/li>\n<li>\u00bfEs el nivel apropiado de desaf\u00edo?<\/li>\n<li>\u00bfEs una progresi\u00f3n adecuada del desaf\u00edo?<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Pero incluso si logramos el nivel perfecto de riesgo, desaf\u00edo y progresi\u00f3n, seguiremos sinti\u00e9ndonos<em>&nbsp;<\/em>inc\u00f3modos porque el aprendizaje c\u00f3modo no nos exige mucho. Como dice la profesora e investigadora Brene Brown:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cSi te sientes c\u00f3mod@, no estoy ense\u00f1ando y no est\u00e1s aprendiendo\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2>El modelo de zona del aprendizaje<\/h2>\n<p>El psic\u00f3logo Lev Vygotsky codific\u00f3 esto por primera vez en el <a href=\"https:\/\/www.futurelearn.com\/info\/courses\/differentiating-for-learning-stem\/0\/steps\/15505\">modelo de zona del aprendizaje:<\/a><\/p>\n<ol>\n<li><b>Zona de confort:<\/b> donde te sientes segur@, en tu confianza y competencia porque todo es rutinario y familiar. Requiere poco esfuerzo, pero no hay mucho aprendizaje o innovaci\u00f3n aqu\u00ed.<\/li>\n<li><b>Zona de aprendizaje:<\/b> donde experimentas, ampl\u00edas tus conocimientos y habilidades. El aprendizaje o el re-aprendizaje ocurren aqu\u00ed y pueden sentirse energizantes y positivos (tambi\u00e9n inc\u00f3modos), pero tienes la capacidad de recuperaci\u00f3n para manejar la incomodidad.<\/li>\n<li><b>Zona de p\u00e1nico: <\/b>donde el desaf\u00edo est\u00e1 demasiado lejos de su zona de confort, por lo que gastas toda tu energ\u00eda lidiando con la ansiedad y el p\u00e1nico de que no tengas la capacidad para aprender. Esto a menudo puede tener fuertes respuestas fisiol\u00f3gicas, creando m\u00e1s barreras de ansiedad sobre aprendizajes futuros.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/graphic-1-1653915830.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-700022\"\/><\/figure>\n<p>Lo que la mayor\u00eda de la gente extra\u00f1a del modelo de zona del aprendizaje es c\u00f3mo se siente la zona de aprendizaje.<\/p>\n<p>Es realmente satisfactorio, ni falta de esfuerzo ni tormento. Pero solo el usuario puede evaluar c\u00f3mo se siente. Especialmente porque se sentir\u00e1 diferente para cada uno de ellos.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo tienen nuestros usuarios el control de encontrar el \u00abpunto \u00f3ptimo\u00bb en el eLearning? \u00bfEspecialmente cuando todas nuestras zonas de confort son diferentes y muchos aprendizajes electr\u00f3nicos son gen\u00e9ricos?<\/p>\n<h2>Poner a los usuarios de nuevo en control<\/h2>\n<p>Exploremos tres formas de devolver el control al usuario:<\/p>\n<ol>\n<li><b>Una evaluaci\u00f3n previa de diagn\u00f3stico.<\/b> \u00bfAlguna vez te has aburrido de una lecci\u00f3n que era demasiado f\u00e1cil? \u00bfO frustrado por una lecci\u00f3n que es demasiado desafiante? Considera utilizar una evaluaci\u00f3n previa que mida las habilidades y conocimientos actuales de los usuarios para crear una <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/recursos\/need-learning-paths-top-5-steps-to-success\">ruta de aprendizaje<\/a> espec\u00edfica para cada uno, para aquellos que son completamente nuevos en los conceptos b\u00e1sicos, aquellos que est\u00e1n m\u00e1s avanzados o aquellos usuarios que desean actualizar sus habilidades y conocimientos. Seg\u00fan la evaluaci\u00f3n previa, se pueden recomendar microaprendizajes o cap\u00edtulos dentro de un m\u00f3dulo para personalizar el plan de capacitaci\u00f3n de cada usuario, o que ellos puedan omitir estos microaprendizajes en funci\u00f3n de sus habilidades y conocimientos evaluados.<\/li>\n<li><b>Progreso de marcadores<\/b>. A veces, lo mejor que podemos hacer cuando entramos en p\u00e1nico o nos sentimos abrumados es tomar un descanso. Podemos regresar cuando nos sintamos m\u00e1s firmes y capaces y, a veces, eso significa esperar uno o dos. Pero nada es m\u00e1s desmotivador que tener que rehacer todo lo que ya hab\u00edas hecho porque la plataforma no guard\u00f3 tu progreso. Fragmentamos el aprendizaje para evitar la sobrecarga cognitiva, pero tambi\u00e9n fragmentamos el aprendizaje para evitar la sobrecarga emocional. Permite que el usuario se detenga y comience cuando est\u00e9 listo y sea capaz.<\/li>\n<li><b>Permitir rehacer con la cantidad correcta de comentarios.<\/b>&nbsp;A los usuarios, que quieren hacerlo bien, darles una segunda oportunidad. Muchas evaluaciones de eLearning nos permiten volver a hacer, pero puede salir mal cuando los comentarios revelan la respuesta correcta en lugar de permitir el autodescubrimiento. Cuando esto sucede, el usuario no est\u00e1 sintetizando la retroalimentaci\u00f3n y volviendo a aplicar lo que sabe. Simplemente regresan para identificar la respuesta correcta (y por la <a href=\"https:\/\/bloomstaxonomy.net\/\">Taxonom\u00eda del aprendizaje de Bloom<\/a>, \u00a1sabemos que esto es un base!). A\u00fan mejor, \u00bfqu\u00e9 sucede si el usuario se equivoc\u00f3 en la pregunta y, en lugar de volver a hacer exactamente la misma pregunta, una nueva pregunta evalu\u00f3 la misma habilidad o conocimiento de una manera nueva? Porque la verdadera evaluaci\u00f3n sera si el usuario puede hacer o saber de forma independiente sin la ayuda de la retroalimentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cuando tememos no tenemos control entramos en la zona de p\u00e1nico, que se convierte en una barrera para el aprendizaje. Para muchos usuarios, es \u00fatil compartir c\u00f3mo tienen el control (aqu\u00ed se guarda el progreso, aqu\u00ed se toma un descanso, etc.).<\/p>\n<p>El control puede ofrecer comodidad, ampliando las zonas de aprendizaje y disminuyendo la probabilidad de entrar en la zona de p\u00e1nico.<\/p>\n<h3>Entonces, \u00bfc\u00f3mo le das el control a tus usuarios?<\/h3>\n<p>Consulta nuestro art\u00edculo <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/recursos\/principios-de-diseno-para-el-elearning-de-cumplimiento\">Principios de dise\u00f1o para el e-learning de cumpliento<\/a>&nbsp;para ver m\u00e1s de cerca algunas de las ideas de dise\u00f1o que pueden volver a poner a tus usuarios en el asiento del conductor.  Si deseas saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo puede crear mejores experiencias de aprendizaje para tus empleados, escr\u00edbenos para tener una consulta gratuita con uno de nuestros expertos en aprendizaje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jess analiza el modelo de zona de aprendizaje y te ayuda a descubrir c\u00f3mo puedes sacar a tus usuarios de esta..<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":700021,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"topic":[],"class_list":["post-700020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.9 (Yoast SEO v27.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>3 formas de sacar a tus usuarios de su zona de confort - Mindtools 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