{"id":700070,"date":"2021-12-03T12:00:00","date_gmt":"2021-12-03T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/?p=700070"},"modified":"2021-12-03T12:00:00","modified_gmt":"2021-12-03T12:00:00","slug":"learning-analytics-en-2022-6-tips-para-impulsar-el-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/blog\/learning-analytics-en-2022-6-tips-para-impulsar-el-engagement\/","title":{"rendered":"Learning Analytics en 2022: 6 tips para impulsar el engagement"},"content":{"rendered":"

Un gerente de ventas puede decir \u00abOye, utilizamos un nuevo m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n con los clientes potenciales el mes pasado y esto ha dado como resultado un aumento del 10% en las tasas de conversi\u00f3n\u00bb. Un gerente de operaciones puede decir \u00abOye, implement\u00e9 una nueva estrategia de programaci\u00f3n el mes pasado y esto result\u00f3 en la producci\u00f3n de niveles \u00f3ptimos de inventario. Reducimos el desperdicio en un 15%, \u00a1ahorr\u00e1ndole a la empresa $10,000 este trimestre! \u00abS\u00ed, todos los departamentos de una unidad de negocio son responsables ante la alta direcci\u00f3n. Cada uno tiene que generar resultados y mostrar sus ideas, c\u00f3mo han mejorado su desempe\u00f1o, qu\u00e9 actividades o programas han empleado y qu\u00e9 tipo de resultados tangibles han visto c\u00f3mo resultado.<\/p>\n

<\/p>\n

Learning Analytics<\/h2>\n

\u00a1Se espera lo mismo del Departamento de Capacitaci\u00f3n y Desarrollo! Adem\u00e1s, el departamento de L&D tiene que trabajar con todos los dem\u00e1s departamentos para ayudar a lograr los objetivos de la organizaci\u00f3n. Aqu\u00ed es donde Learning Analytics resulta \u00fatil. La anal\u00edtica del learning no est\u00e1 destinada a realizar un seguimiento del rendimiento individual (que es lo que se supone que deben hacer las evaluaciones), puede considerarla como una vista panor\u00e1mica de la ejecuci\u00f3n general de las actividades del eLearning que los empleados han realizado durante un per\u00edodo de tiempo en particular.<\/p>\n

<\/p>\n

El caballo de Troya en acci\u00f3n: Learning Analytics para tomar las decisiones correctas<\/h2>\n

Learning analytics<\/a> nos brinda varias im\u00e1genes que pueden alinear a cada uno de los departamentos involucradors con los puntos de acci\u00f3n espec\u00edficos que se han demostrado para mejorar el desempe\u00f1o comercial.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se muestran algunas ideas que el Learning Analytics puede proporcionar y que pueden ayudar en la toma de decisiones:<\/p>\n

    \n
  1. Decide qui\u00e9n debe tomar un curso en funci\u00f3n de los niveles de competencia: algunos cursos son est\u00e1ndar y es necesario realizarlos todos los a\u00f1os. Los empleados que llevan durante un par de a\u00f1os o m\u00e1s estar\u00e1n bastante familiarizados con el contenido. Entonces, \u00bfes justo obligarlos a realizar una capacitaci\u00f3n de una hora cada a\u00f1o? Esto puede determinarse mediante el uso de una evaluaci\u00f3n previa y una evaluaci\u00f3n posterior. Si el usuario obtuvo una puntuaci\u00f3n muy alta en la evaluaci\u00f3n previa al curso, no es necesario que vuelva a realizar todo el curso, lo que le permite ahorrar tiempo para comprometerse con el trabajo o participar en la capacitaci\u00f3n m\u00e1s necesaria.\n<\/li>\n
  2. Determine qu\u00e9 tan comprometidos est\u00e1n los usuarios, seg\u00fan el tiempo dedicado a un curso: un curso tiene un tiempo establecido para completarse. Los per\u00edodos de tiempo extremadamente cortos significan que el usuario es minucioso con el curso o no est\u00e1 prestando atenci\u00f3n a los detalles. Las evaluaciones le dir\u00e1n la efectividad de la sesi\u00f3n. Por otro lado, un usuario puede estar haciendo otro trabajo simult\u00e1neamente, como responder correos electr\u00f3nicos, asistir a reuniones virtuales, etc. y simplemente tener el curso abierto. Este es un usuario desinteresado. Por lo tanto, el dise\u00f1o del curso podr\u00eda mejorarse si el porcentaje de usuarios no participa de manera \u00f3ptima.\n<\/li>\n
  3. Los dise\u00f1adores instruccionales pueden determinar qu\u00e9 tan efectivas son sus preguntas: las preguntas que la mayor\u00eda de los usuarios responden incorrectamente de manera consistente y tanto en las evaluaciones previas como posteriores, implican que la pregunta no se ha entendido lo suficientemente bien. Por tanto, las evaluaciones se pueden estructurar y dise\u00f1ar de forma m\u00e1s eficaz.\n<\/li>\n
  4. Identifique cambios en el comportamiento o las perspectivas como resultado de la capacitaci\u00f3n: los comentarios o las encuestas con preguntas redactadas con tacto, despu\u00e9s de realizar un curso, pueden mostrar si las perspectivas han cambiado como resultado. Ejemplo: preguntar si el comportamiento general de administraci\u00f3n de archivos debe cambiarse en el futuro, despu\u00e9s de un curso sobre administraci\u00f3n de documentos, ayudar\u00e1 a comprender si el usuario ha entendido la importancia y el proceso a seguir con el desempe\u00f1o anterior, a nivel personal y de equipo.\n<\/li>\n
  5. Qu\u00e9 dispositivos se est\u00e1n utilizando para acceder al curso: Su herramienta de an\u00e1lisis de learning utilizada junto con su LMS puede mapear los diferentes tipos de dispositivos que se utilizan para acceder al curso. Si los usuarios usan sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles predominantemente, se podr\u00eda crear una aplicaci\u00f3n para Android o iPhone con una serie de caracter\u00edsticas adicionales que podr\u00edan impulsar enormemente la participaci\u00f3n<\/a>.\n<\/li>\n
  6. La incorporaci\u00f3n de encuestas y comentarios durante un curso, sobre el curso en s\u00ed o en relaci\u00f3n con un curso completamente diferente, puede recopilar comentarios del usuario sobre la relevancia, el recuerdo, la conciencia y otros detalles que pueden ser informaci\u00f3n \u00fatil para dise\u00f1adores instruccionales o administradores de contenido. Por ejemplo, si la memoria es baja, los cuestionarios emergentes, el microaprendizaje, el uso de juegos o concursos que se llevan a cabo en foros de discusi\u00f3n interactivos pueden ayudar a mejorar la experiencia general de aprendizaje.<\/li>\n<\/ol>\n

    En pocas palabras<\/h2>\n

    En pocas palabras, el learning analytics se puede utilizar para decirle a su jefe: Aqu\u00ed est\u00e1 la experiencia de aprendizaje general de la unidad actual, el nivel de competencia general y los resultados anal\u00edticos aplicados: hemos logrado tal y cual resultado en comparaci\u00f3n con el resultado del a\u00f1o pasado. Por ejemplo: los datos previos y posteriores al e-learning se utilizaron para mejorar el dise\u00f1o de la instrucci\u00f3n en todo el e-learning de la organizaci\u00f3n y se mejor\u00f3 el desempe\u00f1o de los empleados en un X%, lo que ha tenido un impacto en el objetivo de la organizaci\u00f3n este trimestre.<\/p>\n

    <\/p>\n

    \n

    \u00abLos empleados comprometidos son\u00bb propietarios \u00aben sus mentes, impulsan el rendimiento y la innovaci\u00f3n y hacen avanzar a la organizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

    Gallup Report 2017<\/i><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n


    <\/b><\/p>\n

    Vincular el compromiso, la retenci\u00f3n de contenido (la relevancia) y la competencia (antes y despu\u00e9s de la capacitaci\u00f3n) con las cifras de ventas puede ofrecer a los que toman las decisiones informaci\u00f3n valiosa sobre qu\u00e9 capacitaci\u00f3n funciona y qu\u00e9 no. \u00bfQu\u00e9 se debe hacer con m\u00e1s frecuencia y qu\u00e9 percepciones \/ comportamientos deben cambiar? Esto facilita el camino para mejores programas de capacitaci\u00f3n que est\u00e1n vinculados a los resultados comerciales, al tiempo que involucran a todas las partes interesadas del negocio.<\/p>\n

    La historia de Ulises y su astutamente ideada estrategia para entrar en la ciudad fuertemente fortificada de Troya es una historia muy querida, que inspira muchas otras historias y eventos de la historia. Hoy, hemos analizado el compromiso de la unidad de negocio (Troya) a trav\u00e9s de los ojos de Ulises. El \u00abcaballo de Troya\u00bb es el Learning Analytics que utilizamos. Podemos entrar en el coraz\u00f3n del compromiso empresarial, a trav\u00e9s del compromiso de los empleados, aumentando el rendimiento, eliminando las barreras para un mayor compromiso de todas las personas de la organizaci\u00f3n y, por lo tanto, el rendimiento, \u00a1la victoria final sobre Troya!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Este blog es sobre c\u00f3mo impulsar la participaci\u00f3n empresarial en un mundo digital, centr\u00e1ndose espec\u00edficamente en la utilizaci\u00f3n de datos y el an\u00e1lisis de aprendizaje para aumentar el ROI.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":700071,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"topic":[],"class_list":["post-700070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"acf":[],"yoast_head":"\nLearning Analytics en 2022: 6 tips para impulsar el engagement - Mindtools Kineo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Este blog es sobre c\u00f3mo impulsar la participaci\u00f3n empresarial en un mundo digital, centr\u00e1ndose espec\u00edficamente en la utilizaci\u00f3n de datos y el an\u00e1lisis de aprendizaje para aumentar el ROI.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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