{"id":700090,"date":"2020-04-08T12:00:00","date_gmt":"2020-04-08T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/?p=700090"},"modified":"2020-04-08T12:00:00","modified_gmt":"2020-04-08T12:00:00","slug":"ventajas-de-promover-contenido-generado-por-el-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/blog\/ventajas-de-promover-contenido-generado-por-el-usuario\/","title":{"rendered":"Ventajas de promover el contenido generado por el usuario"},"content":{"rendered":"<p>El contenido generado por el usuario es una excelente manera para que L&amp;D disemine r\u00e1pidamente informaci\u00f3n y habilidades. Es relativamente f\u00e1cil y asequible de producir y compartir, pero el beneficio real del contenido generado por el usuario para el elearning es su credibilidad en el mundo real. Este tipo de contenido a menudo es valorado ya que es inherente a su propia naturaleza porque ya ha sido probado y recomendado.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Entonces, con eso en mente, exploremos qu\u00e9 es el contenido generado por el usuario, cu\u00e1les son los beneficios clave y c\u00f3mo se puede aprovechar de manera efectiva para fines de capacitaci\u00f3n y desarrollo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 significa el contenido generado por el usuario para el elearning?&nbsp;<\/h3>\n<p>Cuando hablamos de contenido generado por el usuario, nos referimos a todo tipo de contenido que ha sido producido y compartido por los colaboradores de una organizaci\u00f3n. Esto incluye una amplia gama de formatos de contenido como: videos, im\u00e1genes, infograf\u00edas, podcasts, art\u00edculos, presentaciones, publicaciones de blogs y temas y respuestas de foros.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del contenido generado por el usuario para el elearning?<br \/><\/h3>\n<p>Cuando se hace bien, un cat\u00e1logo de contenido <i>on-demand<\/i> puede estar disponible para atraer a los usuarios. Dado que el conocimiento se puede crear y compartir r\u00e1pidamente, se convierte en una fuente confiable de informaci\u00f3n y habilidades.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Con el <a href=\"http:\/\/staging.e3learning.com\/future-of-work\">trabajo remoto volvi\u00e9ndose cada vez m\u00e1s com\u00fan<\/a> (y obligatorio en 2020 para muchas empresas), el contenido generado por los usuarios ayuda a fomentar el aprendizaje social. Es un medio eficaz que puede transferir el intercambio de ideas y conocimientos, que tradicionalmente ocurre desde una oficina, a la internet.&nbsp; &nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;Por lo tanto, no hay duda de que el contenido generado por los usuarios es parte integral del aprendizaje social y puede brindar apoyo informal. Cuando los empleados comparten lo que saben, a menudo logran m\u00e1s que s\u00f3lo dar respuestas; pueden influir en quienes los rodean para que moldeen sus acciones y comportamientos.&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n existe un&nbsp; gran componente de confianza que se puede alcanzar con un contenido generado por el usuario. Son m\u00e1s las experiencias y soluciones del mundo real que pueden ser provistas por aquellos que tienen el conocimiento de campo que aquellas dadas por la capacitaci\u00f3n formal. Y esta gran cantidad de informaci\u00f3n compartida puede influir en el contenido de las capacitaciones futuras y usarse para actualizar el material existente.<\/p>\n<p>Todo esto puede ser una soluci\u00f3n poderosa para las empresas, especialmente cuando se toman en cuenta los costos, pero eso no significa que el contenido generado por el usuario sea el \u00fanico m\u00e9todo que una organizaci\u00f3n debe emplear. El mejor enfoque para un buen entorno de aprendizaje es una mezcla de capacitaci\u00f3n formal e informal, y que el dise\u00f1o instruccional sea la gu\u00eda.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo fomentar el contenido generado por el usuario para las capacitaciones en l\u00ednea?&nbsp;<\/h3>\n<p>Un buen contenido generado por el usuario debe ser apoyado y fomentado si se va a utilizar como una herramienta de formaci\u00f3n eficaz. Estos son nuestros principales consejos:<\/p>\n<p><b>1. Identifica un sistema para enviar y compartir informaci\u00f3n<\/b><\/p>\n<p>Para una necesidad espec\u00edfica, podr\u00eda ser un correo electr\u00f3nico espec\u00edfico que reciba y env\u00ede un resumen semanal. Tambi\u00e9n puedes utilizar los canales de comunicaci\u00f3n existentes dentro de la empresa, como Microsoft Teams, Slack o workplace de Facebook. Para una soluci\u00f3n m\u00e1s avanzada, puedes crear un sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje todo en uno como lo hicieron Mitchells y Butlers.<\/p>\n<p><b>2. Crear pautas claras<\/b><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Crea un centro de informaci\u00f3n, los empleados lo necesitar\u00e1n, idealmente dentro del sistema que est\u00e1s utilizando. Si esa no es una opci\u00f3n, puedes alojarlo por separado en la intranet. A partir de las buenas pr\u00e1cticas, ejemplos, plantillas e informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde compartir, se crear\u00e1 la referencia para todas las preguntas y recursos de contenido generado por el usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;Tambi\u00e9n debe decidir qu\u00e9 m\u00e9todos deseas que implemente tu equipo para monitorear la calidad y precisi\u00f3n del contenido. Es importante pensar en situaciones en las que se comparte informaci\u00f3n incorrecta y c\u00f3mo manejar esto. Por ejemplo, habilitar <i>Likes<\/i> y comentarios en el contenido podr\u00eda ayudar a combatir estos desaf\u00edos, ya que el contenido deficiente no generar\u00e1 mucha participaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<p><b>3. Empieza poco a poco y encuentra a tus <i>champions<\/i><\/b><\/p>\n<p>Relaci\u00f3nate y apoya a los expertos en la materia (SMEs) dentro de los equipos para ayudar a que el proyecto despegue. Dependiendo de la tarea o desaf\u00edo en cuesti\u00f3n, recomendamos encontrar un departamento para comenzar y e ir expandi\u00e9ndolo. De esta manera, puedes perfeccionar la implementaci\u00f3n antes de realizar una regional o global.&nbsp;&nbsp;<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><b>4. Identifica las brechas de conocimiento<\/b><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Crea encuestas, sondeos y foros para averiguar qu\u00e9 quieren saber los empleados y de qui\u00e9n quieren aprender. Esto te proporcionar\u00e1 una buena base para animar a los empleados a participar y te ayudar\u00e1 a identificar a sus <i>champions<\/i> y SMEs.<\/p>\n<p>&nbsp;Tambi\u00e9n puedes investigar qu\u00e9 es lo que sus usuarios realmente quieren saber utilizando Google Analytics y la data del sitio, los resultados de las consultas de b\u00fasqueda de LMS y las herramientas gratuitas de contenido de marketing.&nbsp;<\/p>\n<p><b>5. Dales reconocimiento e incentivos<\/b><\/p>\n<p>Considera la posibilidad de realizar concursos o vales de regalo para ciertos tipos de contenido, crea insignias para los colaboradores y aseg\u00farate de que se tome el tiempo para agradecerle. Un <i>like<\/i> o un comentario de sus compa\u00f1eros puede significar mucho para el colaborador, y puede ser incre\u00edblemente poderoso y alentador viniendo de su gerente, CEO o su equipo de L&amp;D.<\/p>\n<p>No todos los empleados querr\u00e1n contribuir o ver valor en el contenido generado por el usuario. Resolver este desaf\u00edo es exclusivo de cada organizaci\u00f3n, as\u00ed que piensa c\u00f3mo puedes fomentar la aceptaci\u00f3n. A menudo, los m\u00e1s brillantes pueden ser los m\u00e1s reacios a participar, por lo que realmente vale la pena invertir en esto.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><b>6. Promueve los videos y las im\u00e1genes<\/b><\/p>\n<p>Los estudios han confirmado que el contenido visual funciona mejor; solo mira tu feed de Facebook, donde el video es el rey.<\/p>\n<h3>\u00bfListo para comenzar con contenido generado por usuarios?&nbsp;<\/h3>\n<p>En Kineo, nos apasiona brindar oportunidades para que los usuarios tomen el control de su aprendizaje. Ya sea que est\u00e9s buscando un proveedor de elearning l\u00edder para construir una soluci\u00f3n que promueva el aprendizaje generado por el usuario dentro del LMS o necesites apoyo con tu estrategia de L&amp;D para que esto sea exitoso, estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/p>\n<p>Cont\u00e1ctanos para descubrir c\u00f3mo podemos apoyar a tu organizaci\u00f3n en su desaf\u00edo de aprendizaje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfListo para empezar con contenido generado por usuarios? 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