El fracaso de un LMS se debe generalmente a la falta de atenci\u00f3n. Se olvida y se ignora. Probablemente te hayas encontrado con uno antes, muy probablemente escondido en los rincones oscuros de una intranet y solo se habla de \u00e9l en murmullos. \u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 a estar en un estado tan espantoso? Inmediatamente despu\u00e9s de la primera implementaci\u00f3n del LMS, gan\u00f3 un premio, o eso es lo que han o\u00eddo. <\/p>\n
Para que un LMS siga siendo \u00fatil, debes planificar el futuro y pensar en la vida despu\u00e9s de su lanzamiento.<\/p>\n
Desde la licitaci\u00f3n de un proveedor hasta la creaci\u00f3n de un equipo de proyecto, el resultado final puede parecer tan lejano, y puede ser tentador creer que la lista de tareas pendientes termina el d\u00eda en que la LMS se pone en marcha, lo que arruina sus posibilidades antes de que despegue. Esta negligencia conduce a una experiencia de usuario menos que deseable y a un engagement<\/i> deficiente, lo que a menudo resulta en un ROI notablemente m\u00e1s bajo de lo esperado y dudas sobre el prop\u00f3sito general de la LMS.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo evitas que esto le pase a tu LMS? Trabajar con una variedad de clientes en Kineo nos ha dado la oportunidad de ver qu\u00e9 funciona. Aqu\u00ed hay algunas ideas sobre lo que hacen los equipos de L&D exitosos para preparar sus LMS para el futuro.<\/p>\n
Estos consejos principales te preparar\u00e1n para el \u00e9xito, asegur\u00e1ndote que una vez que tu sistema est\u00e9 activo, los usuarios lo usen, lo amen y te brinden las mejoras de costos o los ahorros que tu organizaci\u00f3n estaba buscando.<\/p>\n
Esto se puede aplicar a casi cualquier cosa, pero en el contexto de este art\u00edculo, estamos hablando de pensar d\u00f3nde est\u00e1n las ganancias r\u00e1pidas con tu LMS. Por ejemplo, si te encuentras con un sistema que, por alguna raz\u00f3n, no tiene suficiente contenido, anunciar el sistema a todos tus usuarios puede no ser un siguiente paso inteligente. Mejor conc\u00e9ntrate en configurar todo el contenido correctamente y de una manera que sea atractiva para los usuarios. <\/p>\n
Cuando se aproxima la puesta en marcha de un nuevo LMS, busca a tus champions<\/i> dentro de la organizaci\u00f3n. Se trata de personas que esperas sean buenos promotores del programa. Aquellos a los que les gusta la tecnolog\u00eda, son \u00e1giles y se adaptan bien, es la opci\u00f3n obvia, pero tambi\u00e9n identifica a aquellos que esperas que sean tus principales detractores. Convertir a un detractor en un promotor es realmente poderoso. Al interactuar con aquellos que les toma m\u00e1s tiempo adaptarse, tienes una oportunidad adicional de demostrarles el valor del LMS y convertirlos en promotores. <\/p>\nPiensa en tu LMS como un facilitador de tu estrategia de L&D y planifica en consecuencia<\/h3>\n
Como sucede con cualquier software nuevo, existe el riesgo de que la \u00fanica vez que cambie sea cuando alguien se queje o cuando deba cambiarse para que siga funcionando. No permitas que tu LMS se incluya en esas categor\u00edas, planifica con anticipaci\u00f3n y crea una hoja de ruta.<\/p>\n
Esto significa no s\u00f3lo que los administradores y el equipo que te rodea saben lo que viene a continuaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n tus usuarios finales pueden ser notificados cu\u00e1ndo sucedan cosas nuevas y emocionantes. Mantener a la audiencia interesada en el sistema m\u00e1s all\u00e1 de su lanzamiento inicial a menudo puede ser un desaf\u00edo y esta es una manera de evitar que se alejen gradualmente del LMS.<\/p>\n
En tercer lugar, tener una idea clara de hacia d\u00f3nde quieres llevar el LMS te permitir\u00e1 trabajar m\u00e1s de cerca con tu Totara partner y aconsejarle sobre las mejores formas de lograr sus objetivos. Es posible que se obtengan ahorros de costos al hacer algunas cosas mediante la configuraci\u00f3n del sistema en lugar del desarrollo, por lo que tener un plan claro puede ser realmente valioso.<\/p>\n
Es importante pensar en tu LMS como un m\u00e9todo para facilitar la entrega de L&D. Aseg\u00farate de que cualquier gu\u00eda que elabores abarque tanto la estrategia de capacitaci\u00f3n y desarrollo, como el desarrollo de software, y estrechamente alineada a los objetivos de la capacitaci\u00f3n. <\/p>\n
Cuando se introduce un nuevo LMS, la gente suele visitarlo para ver lo que est\u00e1 disponible y formarse una opini\u00f3n del sistema. Si tienen una buena experiencia, volver\u00e1n a visitarlo, si no, no lo har\u00e1n.<\/p>\n
Que tu sistema evolucione con el tiempo tiene una serie de ventajas, ya que te da la excusa para seguir hablando de \u00e9l: cu\u00e9ntale a la gente lo nuevo, promoci\u00f3nalo internamente y vende las ventajas de usarlo. Esto tambi\u00e9n significa que cuando los usuarios acceden, pueden ver que se est\u00e1 dedicando tiempo y esfuerzo a mejorar el sistema para ellos, lo que genera lealtad progresivamente. Un LMs obsoleto y est\u00e1tico, que la gente est\u00e1 obligada a usar, pero que en realidad no quiere, no genera reconocimiento.<\/p>\n
La evoluci\u00f3n tambi\u00e9n tiene una ventaja de costo y tiempo en comparaci\u00f3n con abandonar tu LMS durante mucho tiempo y luego descubrir que est\u00e1 desactualizado.Tener que administrar un proyecto a gran escala es mucho m\u00e1s intrusivo y caro. <\/p>\n
Si eres la persona encargada de administrar la LMS dentro de la empresa, se te considerar\u00e1 la voz experta del c\u00f3mo funciona: convi\u00e9rtete en un experto del sistema. Eso no quiere decir que necesites aprender a desarrollar softwares, pero obtener una comprensi\u00f3n s\u00f3lida de lo que se hace actualmente con el sistema y lo que se puede hacer en el futuro ser\u00e1 invaluable a medida que adquieres m\u00e1s experiencia y administras el LMS.<\/p>\n
Hay algunas habilidades y aptitudes clave que a menudo conversamos con nuestros clientes en Kineo, por ejemplo al seleccionar a alguien para administrar el sistema internamente, y estas son cosas que, en nuestra experiencia, contribuyen a una mejor administraci\u00f3n del LMS; esto no lo tiene qu\u00e9 hacer una sola persona, pero aseg\u00farate de que si eliges un grupo, tenga la combinaci\u00f3n adecuada de habilidades: <\/p>\n
Gesti\u00f3n de Stakeholders<\/strong> Tiempo<\/strong> Conocimiento de L&D<\/strong> Conocimiento t\u00e9cnico <\/strong> Estrategia<\/strong>
la habilidad y el inter\u00e9s de trabajar con personas a lo largo de la organizaci\u00f3n para garantizar que se satisfagan y respondan las necesidades. <\/p>\n
el tiempo en su horario para administrar el LMS. A menudo, este es un rol de tiempo completo, por lo que existe un riesgo si la tarea de administrar el sistema se asigna un alguien que ya est\u00e1 muy ocupado. <\/p>\n
un entendimiento sobre la estrategia general de L&D para el negocio, junto con c\u00f3mo y por qu\u00e9 el LMS podr\u00eda ayudar con eso en el futuro.<\/p>\n
saber c\u00f3mo funciona el sistema en s\u00ed, c\u00f3mo debe configurarse y administrarse para el uso diario de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
pensar en el futuro y planificar la futura evoluci\u00f3n del sistema. <\/p>\n