Se estima que hasta el 75% de los proyectos de tecnolog\u00eda fracasan *, una estad\u00edstica significativamente estresante para cualquier equipo de L&D cuando se enfrenta a un nuevo sistema tecnol\u00f3gico. Invertir en un sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje (LMS), o en cualquier tecnolog\u00eda dise\u00f1ada para apoyar la estrategia de capacitaci\u00f3n, conlleva un riesgo significativo tanto para el negocio como para la reputaci\u00f3n personal. Sin embargo, a menudo las razones del error tienen poco que ver con el software en s\u00ed. A continuaci\u00f3n, te contamos los 10 errores m\u00e1s comunes de los proyectos de tecnolog\u00eda de L&D: <\/p>\n
* Investigaci\u00f3n de Gartner de marzo de 2016<\/i><\/p>\n1. No definir objetivos claros<\/h3>\n
Antes de iniciar la b\u00fasqueda de una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica es necesario tener claros tus objetivos. \u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos quieres resolver? \u00bfQu\u00e9 quieres lograr y c\u00f3mo sabr\u00e1s que se han cumplido esos objetivos? Iniciar un proyecto sin tener objetivos claros y mensurables solo puede generar confusi\u00f3n y costos. Debes articular cada expectativa para encaminarla a su cumplimiento. <\/p>\n
Tener mal manejo de la gesti\u00f3n de proyectos, puede resultar muy perjudicial para la organizaci\u00f3n. Para garantizar el \u00e9xito de un proyecto, debes dedicar la habilidad, el tiempo y los recursos adecuados. Con demasiada frecuencia se les pide a los empleados que apoyen en proyectos adem\u00e1s de sus responsabilidades habituales. Esto puede llevar a una falta de enfoque y a una ampliaci\u00f3n de los plazos de entrega. <\/p>\n
Con frecuencia se pide a las personas que gestionen proyectos de implementaciones complejas como una \u00aboportunidad de desarrollo\u00bb.La gesti\u00f3n de proyectos es una habilidad, y si no tienes una mano con experiencia en el tim\u00f3n puede ser poco realista y carecer de detalles. <\/p>\n
La mayor\u00eda de las organizaciones ya cuenta con una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, pero con frecuencia piensan que lo que necesitan para resolver su problema es un componente tecnol\u00f3gico de remplazo. Los proyectos que ven la tecnolog\u00eda como la soluci\u00f3n m\u00e1s que como un facilitador est\u00e1n condenados al fracaso desde el principio. La tecnolog\u00eda por s\u00ed sola no puede solucionar todos los problemas a menos que los procesos y flujos de trabajo de la organizaci\u00f3n sean eficaces. <\/p>\n
Intentar entregar todo a la vez, en una sola soluci\u00f3n, es el factor que a menudo impide que los proyectos despeguen. Es mejor adoptar, con la entrega, un enfoque gradual para ir adquiriendo habilidades en el uso del sistema antes que crear cualquier funcionalidad nueva.<\/p>\n
La incorporaci\u00f3n de demasiadas personalizaciones al principio, tambi\u00e9n puede ralentizar un proyecto y generar costos significativos. Con frecuencia, las organizaciones piensan que necesitan una soluci\u00f3n personalizada porque tienen necesidades espec\u00edficas. Sin embargo, las tendencias recientes indican que las empresas optan por ecosistemas de soluciones listas para usar, se trata de soluciones probadas que ofrecen un buen retorno de inversi\u00f3n. A su vez, las soluciones personalizadas pueden volverse obsoletas a medida que evolucionan las empresas y la tecnolog\u00eda, lo que conlleva con el tiempo, costos de mantenimiento cada vez m\u00e1s altos. <\/p>\n
Dedicar tiempo y esfuerzo a proveer suficiente entrenamiento y apoyo es esencial para cualquier implementaci\u00f3n exitosa de tecnolog\u00eda. Muchos proyectos de LMS han fracasado debido a la infrautilizaci\u00f3n de la plataforma. Entrenar bien a tu equipo de capacitaci\u00f3n y desarrollo en todos los aspectos de la plataforma significa que la tecnolog\u00eda se utiliza al m\u00e1ximo y se crean experiencias de aprendizaje m\u00e1s atractivas.<\/p>\n
Si las experiencias de aprendizaje son deficientes, el efecto domin\u00f3 es que las tasas de adopci\u00f3n de los usuarios disminuyen y al igual que la satisfacci\u00f3n con el aprendizaje proporcionado. Esto a veces tambi\u00e9n ocurre no porque la capacitaci\u00f3n y el apoyo sean deficientes, sino porque no se brindan en el formato apropiado o en el momento adecuado.<\/p>\n
Identificar a tus stakeholders<\/i> o partes interesadas clave y el perfil de usuario al comienzo del proyecto puede ayudar a suavizar el proceso en gran manera. Un flujo continuo de comunicaci\u00f3n a lo largo del proyecto, que enfatice nuevamente el alcance y los objetivos, ayuda a construir una red de campeones alrededor de los resultados.<\/p>\n
Los mensajes claros a lo largo del proyecto deben ir seguidos de una campa\u00f1a atractiva interna cuando el proyecto se pone en marcha. Esto ayudar\u00e1 a impulsar el inter\u00e9s y la aceptaci\u00f3n. Muchas organizaciones sienten que el trabajo ya est\u00e1 hecho, pero, a menudo, si no se hace esto podr\u00eda conducir a un desplome de las tasas de participaci\u00f3n y conciencia. Las comunicaciones deben ser un programa continuo durante todo el a\u00f1o. <\/p>\n
Otro motivo de una mala utilizaci\u00f3n son los datos incompletos o incorrectos. A menudo, al implementar un nuevo LMS, no se trabaja mucho para garantizar que los datos se actualicen y depuren. Esto crea una experiencia de usuario deficiente e impacta la confianza en la calidad de la tecnolog\u00eda de la plataforma, lo que a su vez disminuye la aceptaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n del usuario.<\/p>\n
Una funci\u00f3n de marketing no puede ejecutar campa\u00f1as exitosas si los datos son inexactos. Lo mismo aplica para el aprendizaje. Aseg\u00farate de dedicar tiempo a verificar y probar los datos antes de la puesta en funcionamiento.<\/p>\n
Todos los proyectos est\u00e1n sujetos a cambios una vez que est\u00e1n en marcha. Los planners m\u00e1s disciplinados no siempre pueden prever todo lo que pueda surgir una vez que comienza el trabajo. Planificar el cambio y establecer un proceso para manejarlo es la clave para mantener el proyecto dentro del alcance y el presupuesto.<\/p>\n
Cada cambio realizado tendr\u00e1 un impacto en los costos y el tiempo. Es esencial evaluar cada cambio para determinar si los beneficios superan el impacto de incluirlo.<\/p>\n
Una plataforma inestable que no ha sido suficientemente probada podr\u00eda demorar la entrega o incluso afectarla si la plataforma se pone en funcionamiento. Sobre todo, en el caso de las soluciones LMS que conllevan una personalizaci\u00f3n significativa o numerosas integraciones. <\/p>\n
Dado que tu LMS es un sistema que aloja informaci\u00f3n confidencial de tus empleados, asegurarte de que la seguridad de los datos est\u00e9 lo suficientemente probada y funcione como se dise\u00f1\u00f3 es crucial para cualquier decisi\u00f3n antes de la ejecuci\u00f3n. Descuidar la fase de prueba, o tener una fase de prueba muy ligera, puede aumentar el riesgo de que el LMS no funcione bien y generar insatisfacci\u00f3n en los usuarios.<\/p>\n
Encontrar el proveedor de aprendizaje digital adecuado al momento de ejecutar tu LMS es la decisi\u00f3n m\u00e1s importante. Con frecuencia, un proveedor te ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, pero es posible que carezca de experiencia en dise\u00f1o de aprendizaje, soporte de formaci\u00f3n o medici\u00f3n de impacto. Si no pueden comprender tu negocio y tus objetivos de capacitaci\u00f3n, la implementaci\u00f3n del software ser\u00e1 un fracaso. <\/p>\n
Seleccionar un proveedor que dise\u00f1e la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica para ti, pero que posterior a la implementaci\u00f3n solo proporcione un servicio de\u201darreglar y hospedar\u201d, s\u00f3lo te llevar\u00e1 a la mitad del camino y es poco probable que te des cuenta de los beneficios de tu proyecto.<\/p>\n
Lanzar tu LMS es solo el primer paso: un gran proveedor te apoyar\u00e1 con tu capacitaci\u00f3n, comunicaciones y hoja de ruta futura. Elije sabiamente y tanto tu como tu organizaci\u00f3n cosechar\u00e1n las recompensas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Cuando un proyecto de LMS sale mal, (suena como una pel\u00edcula de terror de L&D, \u00bfverdad?). A menudo, las razones por las que estos proyectos no funcionan son mucho m\u00e1s que un simple error de software. Te contamos 10 razones principales por las que fracasan los proyectos de LMS<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"topic":[],"class_list":["post-700143","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blogs"],"acf":[],"yoast_head":"\n