{"id":801248,"date":"2023-01-24T12:00:00","date_gmt":"2023-01-24T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/blog\/whats-the-deal-with-consumer-grade-learning\/"},"modified":"2026-07-23T14:03:33","modified_gmt":"2026-07-23T14:03:33","slug":"que-hay-del-aprendizaje-de-nivel-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/blog\/que-hay-del-aprendizaje-de-nivel-de-consumo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hay del aprendizaje de nivel de consumo?"},"content":{"rendered":"<p>En el sector del aprendizaje digital, circulan con frecuencia muchas palabras de moda: nuevas herramientas, <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/?p=801187\">objetos brillantes<\/a> o la tendencia de aprendizaje m\u00e1s actual y atractiva del momento. \u00daltimamente, he observado un uso cada vez mayor del t\u00e9rmino \u00abnivel de consumo\u00bb para describir el tipo de experiencias de aprendizaje que deber\u00edamos aspirar a desarrollar con el fin de satisfacer mejor las necesidades del Alumno Moderno. De hecho, en Kineo llevamos ya bastante tiempo dando vueltas a ese t\u00e9rmino.&nbsp;<\/p>\n<p>En este art\u00edculo voy a profundizar en qu\u00e9 significa hacer que algo sea de \u00abnivel de consumo\u00bb y c\u00f3mo puede traducirse esto en el aprendizaje electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n<h2>El aprendizaje de nivel de consumo en la pr\u00e1ctica&nbsp;<\/h2>\n<p>Mi equipo en Kineo disfruta habitualmente participando en nuestro club de lectura del personal. Este mes estamos avanzando en el libro de Brandon Carson <a href=\"https:\/\/www.td.org\/books\/l-ds-playbook-for-the-digital-age\">L&amp;D\u2019s Playbook for the Digital Age (ATD Press, 2021)<\/a>. Justo ah\u00ed, en el pr\u00f3logo escrito por el muy estimado Bob Mosher, aparece la primera menci\u00f3n que he visto impresa del t\u00e9rmino en cuesti\u00f3n en relaci\u00f3n con el aprendizaje electr\u00f3nico.&nbsp;<\/p>\n<p>Al preparar el terreno para el libro, Mosher escribe sobre las nuevas responsabilidades de los equipos de L&amp;D y las oportunidades que tenemos por delante, entre ellas \u00abaumentar la satisfacci\u00f3n de los empleados ofreciendo experiencias de aprendizaje m\u00e1s de nivel de consumo\u00bb.&nbsp;<\/p>\n<p>En el primer cap\u00edtulo, Carson retoma el t\u00e9rmino:<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u00abLos empleados esperan una experiencia laboral m\u00e1s de nivel de consumo, que las empresas pueden hacer realidad a trav\u00e9s de la madurez digital\u00bb.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/blog-image-cammy-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-800220\"\/><\/figure>\n<h2>Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa ser de nivel de consumo?&nbsp;<\/h2>\n<p>Bueno, obviamente significa que el sistema u objeto al que se hace referencia va a ser utilizado <i>por los consumidores<\/i>. Pero hay mucho m\u00e1s. Un producto de nivel de consumo es aquel que se dise\u00f1a y se vende a las personas para su uso personal. Tiene que ser f\u00e1cil de usar, sin necesidad de formaci\u00f3n. Piense en el iPhone y en los productos de Apple. Los enciende y, de repente, ya est\u00e1 haciendo lo suyo. Sabe usarlos de forma intuitiva. Pero a\u00fan hay m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n<p>Normalmente, un producto o experiencia de nivel de consumo ofrecer\u00e1 las siguientes caracter\u00edsticas:     &nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Simplicidad:<\/b> en unos pocos pasos, llega a lo que necesita&nbsp;<\/li>\n<li><b>Est\u00e9ticamente atractivo:<\/b> su aspecto resulta atractivo, lo que aporta confianza y aumenta la implicaci\u00f3n&nbsp;<\/li>\n<li><b>Intuitivo:<\/b> la experiencia de usuario tiene sentido y se apoya en lo que los usuarios ya conocen&nbsp;<\/li>\n<li><b>Accesible:<\/b> se conecta f\u00e1cilmente con m\u00faltiples plataformas y herramientas y puede ser utilizado por cualquier persona, en cualquier lugar&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00f3mese ahora un momento para reflexionar sobre algunos de los productos, incluidas aplicaciones y herramientas, que usted y su familia utilizan habitualmente. Yo pienso en cosas como mi tel\u00e9fono, mi molinillo de caf\u00e9, YouTube, Instagram, Tik Tok, Calm, Noom. Los enciende y ya est\u00e1.&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/blog-image-cammy-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-800221\"\/><\/figure>\n<h2>Entonces, \u00bfc\u00f3mo creamos soluciones de aprendizaje digital de nivel de consumo?&nbsp;<\/h2>\n<p>Se espera que, para satisfacer las necesidades del Alumno Moderno (el empleado, su cliente, el p\u00fablico de su formaci\u00f3n) tengamos que dise\u00f1ar y desarrollar experiencias que los atraigan, los impliquen y realmente los ayuden a aprender a desarrollar las habilidades que necesitan para hacer bien su trabajo.&nbsp;<\/p>\n<p>Y como ese Alumno Moderno est\u00e1 muy acostumbrado a utilizar una tecnolog\u00eda incre\u00edble en casa, no va a tener la paciencia de aguantar sus soluciones de formaci\u00f3n aburridas y lentas mientras est\u00e1 en el trabajo.&nbsp;<\/p>\n<h2>El Alumno Moderno merece algo mejor&nbsp;<\/h2>\n<p>Si de verdad quiere garantizar mejores resultados, entonces depende de su <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/?p=801245\">equipo de dise\u00f1o de aprendizaje<\/a> lograrlo.&nbsp;<\/p>\n<p>Ahora bien, quiz\u00e1 est\u00e9 pensando: \u00abpero no tenemos presupuesto para hacer algo tan sofisticado\u00bb.&nbsp;<\/p>\n<p>No se preocupe; a\u00fan hay mucho que puede hacer para ser creativo e implicar a los alumnos con un presupuesto m\u00e1s reducido.&nbsp;<\/p>\n<p>Como en todo desarrollo de producto, aseg\u00farese de <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/?post_type=report&#038;p=100024\">liderar con el dise\u00f1o<\/a>. Trate a sus empleados como consumidores. No se limite a colocar un logotipo y darlo por hecho. T\u00f3mese el tiempo de dise\u00f1ar y desarrollar con cuidado experiencias de aprendizaje, desde el Sistema de Gesti\u00f3n del Aprendizaje, que puede ser la \u00abpuerta de entrada\u00bb de su organizaci\u00f3n al aprendizaje, hasta las actividades y recursos que pone a disposici\u00f3n para ayudar a sus empleados a hacer mejor su trabajo.&nbsp;<\/p>\n<p>En \u00faltima instancia, recuerde que est\u00e1 intentando influir (de forma positiva) en las experiencias que viven sus personas y en el trabajo que realizan. <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/?p=801224\">Piense como un equipo de marketing<\/a> y aspire a una experiencia de nivel de consumo. \u00a1Su objetivo son clientes satisfechos!&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/blog-image-cammy-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-800222\"\/><\/figure>\n<h2>Nuestros 3 mejores consejos para introducir el aprendizaje de nivel de consumo&nbsp;<\/h2>\n<p>Bien, todo esto suena estupendo. Pero \u00bfqu\u00e9 tan f\u00e1cil es implementarlo? \u00bfY cu\u00e1les son los mejores primeros pasos?&nbsp;<\/p>\n<p>Vamos a basarnos en esos principios anteriores: simple y f\u00e1cil de usar, est\u00e9ticamente atractivo y accesible.&nbsp;<\/p>\n<p>Si utiliza estos 3 principios como su marco principal para el \u00e9xito, entonces va por muy buen camino para complacer a sus empleados y clientes.&nbsp;<\/p>\n<h3>1. H\u00e1galo f\u00e1cil de usar&nbsp;<\/h3>\n<p>Si necesita una animaci\u00f3n de 3 minutos para ense\u00f1ar a los usuarios a navegar por su experiencia de aprendizaje, lo m\u00e1s probable es que est\u00e9 haciendo algo mal. Aspire a una interfaz sencilla que no necesite mucha explicaci\u00f3n, si es que necesita alguna.&nbsp;<\/p>\n<h3>2. H\u00e1galo bonito&nbsp;<\/h3>\n<p>Lidere con su marca y cree una experiencia de usuario est\u00e9ticamente atractiva (y que resulte familiar y acogedora). Eso no significa colocar su logotipo en la esquina superior izquierda de una presentaci\u00f3n de diapositivas y pulsar el bot\u00f3n de publicar en la herramienta de autor\u00eda de su elecci\u00f3n. Acierte con la paleta de colores, con las fuentes y elija im\u00e1genes que apoyen el contenido sin distraer de \u00e9l. Si incluye video de acci\u00f3n real, las im\u00e1genes grabadas con smartphone pueden estar bien (piense en TikTok y en los reels de otras aplicaciones de redes sociales). Hoy en d\u00eda podemos crear videos de gran calidad con herramientas bastante sencillas. O apueste por un estilo de animaci\u00f3n que resulte atractivo y digno de hacerse viral.&nbsp;<\/p>\n<h3>3. H\u00e1galo accesible&nbsp;<\/h3>\n<p>Aseg\u00farese de que sus soluciones se dise\u00f1en y desarrollen con un <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/?p=801242\">enfoque inclusivo<\/a>. Esto se aplica al tono de voz, a su uso de una redacci\u00f3n clara y a su enfoque de la tecnolog\u00eda. Haga que sus recursos de aprendizaje sean accesibles en todos los dispositivos, desde tel\u00e9fonos hasta tabletas y port\u00e1tiles. Aseg\u00farese de cumplir los <a href=\"https:\/\/mindtools-kineo.com\/es\/?p=700102\">requisitos de accesibilidad<\/a> para discapacidades auditivas y visuales, de modo que todo el mundo pueda experimentar el resultado de todo su duro trabajo y sacar algo de la experiencia.&nbsp;<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4>\u00bfQuiere saber m\u00e1s?&nbsp;<\/h4>\n<p>\u00bfLe interesa ver c\u00f3mo pueden ser las experiencias de aprendizaje de nivel de consumo? <a href=\"#form-anchor\">P\u00f3ngase en contacto<\/a> con nosotros en Kineo. Lideramos con el dise\u00f1o y ayudamos a su organizaci\u00f3n a obtener resultados reales y a generar un impacto real en las cosas que importan para su negocio.&nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cammy Bean analiza qu\u00e9 significa hacer que algo sea de \u00abnivel de consumo\u00bb y c\u00f3mo puede traducirse esto en el aprendizaje electr\u00f3nico.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":801249,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"topic":[],"class_list":["post-801248","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.9 (Yoast SEO v27.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 hay del aprendizaje de nivel de 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