Cinépolis moderniza su Centro de Aprendizaje con Totara
Cinépolis migró su Centro de Aprendizaje a la plataforma de experiencia del talento de Totara para impulsar una nueva cultura de aprendizaje en una plataforma preparada para el aprendizaje social.
El reto
Promover, innovar, medir
Cinépolis necesitaba generar una nueva cultura de aprendizaje en una plataforma preparada para el aprendizaje social. La nueva incorporación a su Centro de Aprendizaje, ya rico en recursos, debía integrar varias herramientas para:
- promover experiencias de aprendizaje
- traducir esta variedad de proyectos en mejores programas
- facilitar el acceso a cualquier experiencia de aprendizaje
- crear actividades innovadoras que animen a las personas a aprender.
Ni que decir tiene que la nueva plataforma de experiencia del talento debía estar alineada con los valores fundamentales de la empresa: crear experiencias innovadoras, impulsar un crecimiento responsable y, sobre todo, conectar con los empleados de Cinépolis.
La solución
Analítica del aprendizaje
El flamante panel de control reforzó la visibilidad y la experiencia de usuario para los responsables de L&D e integró el enfoque de inteligencia de negocio de la organización. En una primera etapa, los KPI de aprendizaje se alinearon con la estrategia de negocio para crear el principal puente hacia una sinergia entre operaciones y marketing.
La facilidad de comunicación dentro del ecosistema, con información clara y fácil de encontrar, permite al equipo de Cinépolis tomar decisiones ágiles y reducir el tiempo entre la idea y su puesta en marcha. Cada indicador está conectado, de modo que se ofrece el mejor contenido a cada usuario en el momento en que lo necesita.
Con la potencia de rendimiento y de informes de Totara, el equipo de L&D de Cinépolis tiene una visibilidad absoluta de la situación y utiliza analítica en tiempo real mientras desarrolla su estrategia de aprendizaje.
La visión de 360° sobre el talento y el rendimiento
El módulo específico de Totara Learn ha hecho que la experiencia de aprendizaje sea intuitiva y fácil de navegar. Toda la información clave está a la vista y el motor de recomendaciones mantiene a los usuarios interesados y motivados para completar más actividades.
Las funcionalidades de colaboración ayudan a destacar a un equipo que trabaja unido con recursos, listas de reproducción y contenidos ilimitados que lo ayudan a aspirar a un mejor rendimiento en su trabajo. La capacidad de aprendizaje social no solo permite a los usuarios colaborar con sus compañeros, sino también iniciar debates y encontrar recursos seleccionados que allanan el camino a todos los futuros alumnos.
Todos los KPI están conectados al estado del usuario para disponer de un mapa muy visible de las métricas clave y la analítica de aprendizaje de la empresa. Gracias a la libertad para innovar que ofrece Totara, se está trabajando en integrar potentes herramientas de datos como Power BI para llevar toda esta información a una nueva dimensión de la experiencia del talento.
Espacios de trabajo
Los verdaderos protagonistas de esta historia son los referentes internos, capacitados para ayudar a los demás gracias a la flexibilidad de Totara Engage.
Las comunidades internas de aprendizaje se filtran y automatizan por competencias y habilidades interpersonales. La nueva cultura de aprendizaje permite transferir el conocimiento entre compañeros de una forma más eficiente y ágil.
Los nuevos empleados pueden buscar entre una serie de espacios de trabajo existentes, recibir recomendaciones para unirse a un espacio concreto e incluso crear sus propios espacios de aprendizaje.
