El problema que conocemos demasiado bien
Existen muchos proveedores de tecnología de aprendizaje. Y lo entendemos perfectamente: puede resultar complicado orientarse y distinguir qué podría funcionar para usted.
Todos hemos pasado por ello cuando un comercial entusiasta le presenta un montón de funciones deslumbrantes descritas con jerga interminable, y parece imposible saber qué podría funcionar en el día a día.
En esencia, todo consiste en volver a sus objetivos fundamentales. ¿Qué necesita su empresa de esta plataforma? ¿Cuáles son las prioridades de su personal para sus experiencias de aprendizaje? ¿Cómo desea recibir apoyo a lo largo de este proceso? ¿Y cómo es el apoyo a largo plazo?
Creemos que un enfoque de colaboración basado en la asociación es la mejor manera de garantizar que tenga un éxito constante con su plataforma y que siempre la aproveche al máximo.
Los 10 factores principales a tener en cuenta al buscar una plataforma de aprendizaje adaptable…
¡Podemos ayudarle con la solución!
Comprendemos totalmente los retos que afrontan los equipos de L&D al elegir una plataforma de aprendizaje. Cuando trabajamos con equipos de L&D, nos aseguramos de que la escucha esté en el centro de todas nuestras conversaciones para poder crear un producto que se ajuste realmente a su propósito. Y de que priorizamos ofrecer un apoyo relevante.
- Nuestro objetivo es trabajar con usted para crear una plataforma que se ajuste a sus objetivos y necesidades empresariales
- Le apoyamos a lo largo de todo el proceso, a corto y a largo plazo
- Ponemos al alumno en el centro de todo, con un enfoque en los conocimientos y el impacto
Somos su socio de aprendizaje
No solo ofrecemos plataformas galardonadas (¡presumimos con humildad!), también ayudamos a nuestros clientes a construir ecosistemas de aprendizaje sostenibles diseñados para obtener resultados. Esto significa que ofrecemos una solución completa e integral que tiene la resiliencia necesaria para apoyarle en los altibajos de la gestión de una empresa, todo ello mientras respaldamos las necesidades de formación y desarrollo personal de su personal.
Entonces, ¿cuáles son las principales consideraciones que no puede permitirse pasar por alto al adquirir su plataforma de aprendizaje?
1. ¿Cuáles son sus objetivos y prioridades a corto y largo plazo?
Por supuesto, existen muchas soluciones estándar que sin duda son fiables y pueden aportarle grandes resultados. Sin embargo, ahora es el momento de mejorar su enfoque de aprendizaje y desarrollo y ofrecer realmente a su personal algo que funcione para ellos y que resulte personalizado y adecuado a sus necesidades.
Le animamos a tener claridad sobre sus objetivos y prioridades a corto y largo plazo antes de emprender este proceso. ¿Qué necesita lograr en los próximos 6 meses frente a los próximos 5 años? Necesita una plataforma que tenga la capacidad de acompañarle durante este periodo (y más allá). También necesita una plataforma que sea a la vez flexible y versátil para todas sus diferentes necesidades.
2. ¿Cuáles son las necesidades de sus alumnos?
Conozca a sus clientes internos. Puede parecer obvio, pero siempre animamos a nuestros clientes a asegurarse de que sus alumnos estén en el centro de todas sus experiencias de aprendizaje. Aunque su solución sea para toda la organización en general, también debe considerar cómo interactúan con ella los alumnos individuales. ¿Cuáles son las necesidades de sus alumnos en los distintos niveles? ¿Tienen los departamentos necesidades contrapuestas? ¿Cuáles son los requisitos de los responsables frente a los profesionales de nivel inicial?
Al comprender las necesidades de sus alumnos, puede asegurarse de que la solución se ajuste a su propósito y aporte un valor e impacto reales.
3. ¿Qué funciones son prioritarias?
Puede resultar demasiado fácil decir que sí a todo y pensar que «más» es mejor. Sin embargo, le animamos a reflexionar detenidamente sobre qué funciones son prioritarias. Haga muchas preguntas a su proveedor para determinar cuál será la función más beneficiosa para usted. ¿Realmente necesita una amplia cartera de funciones con algunos elementos que se descuidarán o ignorarán?
A menudo, un enfoque sencillo es el mejor y puede evitar la sensación de agobio, además de crear inevitablemente una experiencia cómoda y directa para el alumno.
4. ¿Cómo puede preparar la plataforma para el futuro? ¿Es resiliente/escalable de cara al futuro?
Somos conscientes de que se trata de una pregunta amplia e importante, y de un factor considerable a tener en cuenta. Dado que se trata de una gran inversión, usted y sus partes interesadas deberán asegurarse de que la plataforma que elijan tenga la capacidad de avanzar a medida que usted crece como organización. Con ello, también deberá tener la «resiliencia» necesaria para adaptarse cuando sea preciso, en función de los retos y necesidades que afronte como empresa. Comprender la flexibilidad de la plataforma que elija es fundamental.
5. ¿Qué necesita medir y puede la plataforma hacerlo?
Esto va de la mano con la comprensión de sus objetivos desde una perspectiva a corto y largo plazo. Al comprender lo que desea lograr, puede determinar cómo medirá el impacto que la plataforma tiene sobre estos logros y, en general, la eficacia de la plataforma. ¿Tiene la plataforma la capacidad de medir de la forma que usted necesita? ¿Cuáles son sus capacidades de seguimiento y de datos en general?
6. ¿Puede su proveedor ser también su socio de aprendizaje a largo plazo?
Idealmente, le recomendaríamos que elija un proveedor que pueda ofrecerle un apoyo continuo durante todo el tiempo que utilice su plataforma de aprendizaje. Una plataforma de aprendizaje exitosa debe evolucionar a medida que lo hace su organización, y esto significa que puede que necesite mejorar o perfeccionar la experiencia y las capacidades por el camino.
Al contar con un apoyo continuo, también se asegurará de que todo funcione siempre sin problemas y de que ofrece la mejor experiencia posible a sus alumnos.
7. ¿Pueden sus alumnos tener una experiencia personalizada?
Cada vez más, los alumnos buscan una experiencia que funcione para ellos como individuos. Para muchos programas de formación, no existe una «talla única» y necesitará ofrecer múltiples soluciones y opciones para los diferentes estilos y necesidades de los alumnos. ¿Ofrece la plataforma la posibilidad de crear una experiencia de aprendizaje personalizada para cada alumno?
8. ¿Puede la plataforma integrarse fácilmente con su equipo y su cultura?
Esta es una pregunta realmente importante y con muchas capas. Aquí hay muchas implicaciones prácticas a tener en cuenta en cuanto a cómo puede poner en marcha la nueva plataforma y con qué facilidad puede acceder el personal a ella según dónde se encuentren. Pero también hay una cuestión más amplia de «cultura» en cuanto a cómo se integrará la plataforma en general en su enfoque del aprendizaje como organización y como empresa que quiere innovar y mejorar. Gran parte de esto tiene que ver también con la comunicación y con asegurarse de contar con los promotores o learn-influencers adecuados para ayudar a impulsar la nueva plataforma internamente.
9. ¿Es la plataforma accesible para todo tipo de alumnos en su entorno?
Existen muchos requisitos de accesibilidad que debe tener en cuenta al adoptar una nueva plataforma. Ante todo, es esencial considerar si se puede acceder a la plataforma en diferentes entornos, a través de distintos dispositivos y por parte de alumnos con diferentes necesidades de acceso. Por ejemplo, su organización puede tener una combinación de personal de oficina y personal que está siempre en movimiento, por lo que debe asegurarse de que la plataforma funcione para ellos de la misma manera, de modo que todos tengan una experiencia de aprendizaje equitativa.
10. ¿Es la plataforma lo suficientemente flexible para sus necesidades?
Como ya hemos mencionado, le animamos a pensar en la resiliencia que requiere su plataforma de aprendizaje. Por supuesto, no podemos predecir todos los retos que podría afrontar como equipo de L&D o como organización en general, pero es importante saber si la plataforma tiene la capacidad de adaptarse en función de las necesidades del negocio. Quizá desee experimentar con un par de enfoques diferentes o realizar algunas pruebas A/B internas. Conocer sus parámetros y limitaciones es esencial para preparar su estrategia de cara al futuro y satisfacer su apetito (y el de sus partes interesadas) por enfoques diversos y novedosos.
Aunque pueda parecer que hay mucho que considerar aquí, le animamos a tomarse su tiempo al repasar esta «lista de comprobación» y a trabajar con su proveedor y su equipo en general para asegurarse de que aprovecha al máximo lo que obtiene. La plataforma de aprendizaje adecuada puede ser verdaderamente transformadora para su organización, y acertar con ella desde el principio es enormemente importante.
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