La noción de cultura siempre resulta interesante. ¿Cómo podemos mejorar activamente nuestra cultura de forma positiva, respetando a la vez las prioridades y los retos actuales de cada persona?
Trabajamos a diario con numerosas organizaciones para mejorar su cultura de aprendizaje. Somos plenamente conscientes de la enormidad de esta tarea: la comprendemos de todo corazón. ¿Nuestra misión? Estamos aquí para ofrecerle las herramientas y la orientación experta necesarias para introducir cambios significativos y medibles en su cultura de aprendizaje.
Le presentamos al «learn-influencer»
¿Ha oído hablar del término «learn-influencer»? A algunos les puede parecer un truco publicitario y una tontería, pero centrarse en defensores y embajadores individuales dentro de su empresa tiene mucha credibilidad. ¿Por qué? Porque pueden impulsar iniciativas de aprendizaje y garantizar que este ocupe un lugar central en la mente de sus empleados.
Los influencers no son solo cosa de TikTok: dentro de su organización hay influencers internos que tienen el potencial de disparar su cultura de aprendizaje, asegurándose de que la Formación y el Desarrollo (L&D) ocupen un lugar destacado en la lista de prioridades de todos.
Piense en los embajadores de marca en las redes sociales: ayudan a los clientes potenciales a ver el impacto positivo de una marca y crean esa expectación del «eso podría ser yo». Los influencers internos pueden ayudar a los empleados a visualizar el impacto positivo de utilizar los recursos de aprendizaje. Cultivan una atmósfera de entusiasmo del tipo «yo también podría beneficiarme así».
Las personas se dejan influir por individuos más que por las grandes voces de las marcas. En este contexto, la dirección de su L&D representa la «gran marca», mientras que los influencers simbolizan a individuos influyentes y de buena reputación dentro de su organización.
Piense simplemente en el auge de la cultura de las reseñas en el consumo. Cuando compra un producto o servicio, lee las reseñas individuales con ojo crítico en lugar de la propaganda entusiasta de la web de la marca. ¡Escuchamos a los individuos y a las personas reales!
El problema: «Gran parte de nuestro público ve el elearning como una obligación pesada, pero sabemos que puede ser una herramienta de cambio y que a algunas personas les encanta, si tan solo pudiéramos amplificar esa visión…».
La solución: «Averigüe quiénes son sus defensores del aprendizaje y amplifique su experiencia y su éxito: las recomendaciones entre iguales y la confianza son importantes para construir una cultura de aprendizaje».
¿Por qué podría funcionar esto?
Las personas escuchan a los individuos
En el trabajo, a menudo recibimos mucha información y presión por parte de la dirección, con una enorme cantidad de comunicaciones internas y muchas opiniones compartidas por parte de las partes interesadas. Pero, ¿sabe qué? A veces, las conversaciones que mantenemos con nuestros compañeros del mismo nivel o con los de equipos similares son las que resultan más cercanas e interesantes.
Las personas quieren guiarse por el ejemplo
Cuando se introducen nuevos conceptos y nuevas experiencias de aprendizaje en una plantilla, a menudo puede resultar bastante abstracto o vago para muchos empleados. Al recurrir a learn-influencers que han pasado por estas experiencias de aprendizaje y estos programas formativos, y conseguir que aprovechen el poder de contar historias (centrándose en ejemplos reales), puede crear un argumento más convincente para atraer a nuevos alumnos. Las personas necesitan «pruebas» y relatos para sentirse convencidas y «parte de algo».
A las personas les encanta una cultura de comunidad
Aunque la noción de «comunidad» pueda sonar grandiosa y ambiciosa, en realidad es una mentalidad muy buena que adoptar. Al identificar a learn-influencers relevantes y creíbles, podrá aprovechar su poder para difundir la concienciación por toda su organización (comunidad) acerca de los programas, procesos y tecnología de aprendizaje. ¡O sobre cualquier información nueva que considere que debe darse a conocer!
Al variar su recorrido de comunicación y su «narrador» (es decir, no toda la información procede de la dirección), las personas se mantienen curiosas e implicadas, se les mantiene en vilo y no siempre saben qué esperar. También puede utilizar a sus learn-influencers para obtener comentarios valiosos y empezar realmente a mejorar la cultura de aprendizaje de su organización.
Entonces, ¿cómo puede hacer que esto ocurra en la realidad?
Todo se reduce a empoderar, animar y dinamizar a sus alumnos individuales. Estos son nuestros mejores consejos para reclutar a los mejores learn-influencers:
- Examine los datos de su LMS/LXP para ver quién participa con regularidad. ¿Hay líderes claros que podrían convertirse en sus posibles influencers?
- ¿Hay individuos que comparten contenido activamente o que animan activamente a otros a aprender? ¡Estas son sus personas!
- ¿Puede pedir a los miembros del equipo que nominen a posibles learn-influencers para que marquen el camino? Esto podría empoderar a los individuos adecuados en cualquier nivel e impulsar su moral, motivación y rendimiento.
- Vaya un paso más allá y cree una comunidad de aprendizaje, celebre y destaque los éxitos y las contribuciones individuales. Haga que el aprendizaje sea una parte creíble y apasionante de su organización.
¡Hablemos de cómo podría reclutar learn-influencers! Nos entusiasma el potencial que hay aquí y nos encantaría compartir ideas y charlar sobre cómo este concepto podría ayudarle. Póngase en contacto hoy mismo con nuestro amable equipo para hablar del tema.