Tanto si su empresa es pequeña como grande, contar su historia ambiental, social y de gobernanza (ESG) es fundamental para la identidad y la reputación de su marca. Es una forma de destacar entre la multitud y comunicar de manera eficaz sus esfuerzos de sostenibilidad, tanto interna como externamente. Contar con una narrativa ESG clara y bien articulada ayudará a generar confianza y credibilidad entre sus empleados, y contribuirá a mejorar su reputación externa, aportando a su empresa una ventaja competitiva.
Los equipos de Recursos Humanos (RR. HH.) y de Formación y Desarrollo (L&D) desempeñan un papel fundamental a la hora de liderar los compromisos ESG en toda la organización. Mantener a sus empleados informados y motivados ayudará a garantizar que estos retos se afronten de forma innovadora y coherente en toda la empresa.
Es fundamental que los equipos de RR. HH. y L&D comprendan el recorrido ESG para que sus estrategias e iniciativas de personal respalden al negocio. A su vez, esto permitirá que sus empleados sean una parte inspirada e inspiradora de su narrativa y recorrido ESG.
El objetivo de este artículo es ayudar a los profesionales de RR. HH. y L&D a mantenerse al día en esta importante y emergente orientación empresarial.
Comprenda a sus inversores, consumidores y empleados
A nivel mundial, cada vez se espera más que las empresas cumplan con los estándares ESG, y los inversores exigen que las empresas obtengan buenos resultados en las tres áreas. De hecho:
- 91% de los inversores afirman que las medidas no financieras han influido en sus decisiones de inversión
- 75% de los inversores valoran una planificación sólida frente al riesgo climático
Sin embargo, no son solo los inversores quienes exigen el cumplimiento en materia de ESG. Los empleados y los consumidores también otorgan gran importancia a la ESG en su toma de decisiones:
- 71% de los solicitantes de empleo prefieren trabajar para una empresa medioambientalmente sostenible
- 54% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos sostenibles
Por eso es importante, ahora más que nunca, definir claramente sus objetivos ESG y comunicar su compromiso. A continuación, le presentamos nuestro enfoque paso a paso para ayudarle a incorporar la ESG a la narrativa de su empresa:
Paso 1: Defina sus objetivos ESG
Los objetivos ESG definen la visión y la estrategia de su organización, y hacen que su empresa rinda cuentas. Puede tratarse de reducir las emisiones de carbono, promover la inclusión, o mejorar la gobernanza del consejo de administración. Identificar las áreas ESG más relevantes para su empresa, su sector y sus grupos de interés es un primer paso clave para elaborar su narrativa ESG.
Paso 2: Comprenda la medición y la elaboración de informes ESG
La medición de las métricas ESG puede incluir información tanto cuantitativa como cualitativa para ayudar a los grupos de interés a comprender las acciones e intenciones de su empresa. Estos datos aportan pruebas que respaldan las aspiraciones de su marca, al tiempo que le ayudan a establecer objetivos intermedios para mantener el impulso.
Existen varios marcos aceptados a nivel mundial, cada uno con su propio enfoque específico sobre la ESG, en función de sus prioridades. Algunos ejemplos son:
- Global Reporting Initiative (GRI)
- Sustainability Accounting Standards Board (SASB)
- Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD)
- Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas
- Principios para la Inversión Responsable de las Naciones Unidas (UNPRI)
La mayoría de las empresas utilizan uno o dos marcos, en función de sus circunstancias empresariales particulares, sus áreas ESG prioritarias, su sector, lo que utilizan sus competidores, su público y las normativas emergentes.
Paso 3: Realice evaluaciones de referencia y establezca objetivos ESG
Antes de establecer cualquier objetivo, muchas empresas realizan evaluaciones de referencia para comparar el rendimiento actual con los principales criterios ESG. Los resultados pueden ayudarle a hacer un seguimiento de los avances logrados hacia sus objetivos de sostenibilidad. Muchas grandes empresas cotizadas en la ASX ya tienen en marcha estas mediciones de referencia.
El seguimiento de las mediciones de referencia y de los avances hacia sus objetivos ESG podría incluir, por ejemplo, mediciones de la huella de carbono, las facturas energéticas, el volumen de agua consumida y los residuos empresariales enviados a vertedero por peso.
Paso 4: Defina los KPI clave para cada objetivo
Por lo general, cada objetivo ESG incorporará después métricas más específicas e indicadores clave de rendimiento (KPI). Siempre que es posible, las organizaciones recurren a estándares internacionales para reforzar la validez de sus objetivos. Por ejemplo, establecer objetivos de reducción de emisiones de GEI en línea con la iniciativa Science Based Targets (SBTi) garantizará que sus objetivos de reducción estén alineados con el Acuerdo de París.
Para ser eficaces, sus sistemas de seguimiento de datos deben abarcar las tres áreas de la ESG. Dicho de otro modo, sus iniciativas ESG se beneficiarían del seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) ambientales, KPI sociales y KPI de gobernanza. También deben ser específicos para su organización, su sector, su ubicación geográfica, sus objetivos y sus valores.
Establecer KPI ESG específicos ayudará a su empresa a:
- Definir su estrategia de sostenibilidad
- Demostrar un firme compromiso con la ESG, que puede aprovecharse en los informes y otras comunicaciones ESG
- Hacer un seguimiento de los avances hacia los objetivos ESG tanto a corto como a largo plazo
Centrarse en implementar una formación ESG en toda la organización puede ser un KPI importante para los equipos de RR. HH. y L&D.
Paso 5: Consiga la implicación de la alta dirección
El apoyo y la implicación de todos los niveles de su empresa son fundamentales. Desde la alta dirección hasta los becarios, es importante que todos estén en sintonía. Aproveche la oportunidad para reflexionar sobre los valores fundamentales de su empresa y asegúrese de que se reflejen en la declaración de misión ESG.
Paso 6: Comunique su narrativa ESG
La mayoría de las empresas cotizadas elaboran un informe anual de sostenibilidad, junto con sus informes anuales tradicionales. El nivel de transparencia varía según las organizaciones y los sectores. Algunas organizaciones optan por compartir ampliamente los datos y los avances hacia sus objetivos ESG. Otras comparten casos de éxito internamente, pero tienen una comunicación pública más limitada.
Desarrollar una narrativa ESG convincente puede ser útil en ambos contextos — para compartirla internamente e implicar a sus empleados en el proceso, o para compartirla externamente a través de sus comunicaciones corporativas de una manera más convencional. En cualquier caso, es probable que una narrativa ESG atractiva y útil incluya compartir los datos y los avances que ha logrado. Esto puede incluir la reducción de su impacto de carbono, la mejora de las competencias de sus trabajadores, la resolución de los retos de la cadena de suministro o la mejora de su gobernanza corporativa.
La ESG y la reputación de su empresa
Para posicionar a su empresa como líder en ESG, es importante dar a conocer su compromiso con sus objetivos ESG entre sus empleados y sus grupos de interés. El ESG Training Suite de Kineo está diseñado por expertos del sector para ayudar a su empresa a:
- Alcanzar sus ambiciosos objetivos ESG: adquiera los conocimientos y las habilidades necesarios para liderar prácticas sostenibles y comprender sus requisitos de elaboración de informes.
- Aprovechar el potencial de sus empleados: capacite a su personal con una formación significativa, atractiva y muy eficaz que utiliza una combinación de contenidos multimedia, casos de la vida real y cuestionarios interactivos para obtener los mejores resultados.
- Transformar su negocio: aumente sus beneficios, capte y retenga a los mejores talentos y refuerce su diferenciación competitiva. Prepare su empresa para el éxito a largo plazo.
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