En Kineo nos enorgullecemos de ofrecer un aprendizaje digital de calidad. Pero en lugar de hablarle de nuestro trabajo, creemos que es mejor mostrárselo. En este blog analizaremos algunos de los proyectos de nuestro portafolio de elearning, para que pueda hacerse una idea de algunos excelentes ejemplos de elearning e inspirar ideas dentro de su propia organización. Estos casos abarcan desde soluciones de plataforma hasta contenido de aprendizaje único y a medida en múltiples sectores. También puede seguir los enlaces que aparecen a continuación para conocer la historia completa.
Bridgestone
La plataforma Totara Learn de Bridgestone evoluciona constantemente para mantener sus productos presentes y aumentar la participación mediante la gamificación. A lo largo de la implementación de Totara, Kineo colaboró estrechamente con las partes interesadas de Bridgestone para garantizar que la información fluyera sin problemas entre los distintos sistemas. Estas integraciones dotaron a su plataforma de aprendizaje de funciones únicas y dinámicas, como la capacidad de registrar acciones y generar informes. Las sesiones de formación presenciales también podían realizarse a través de la plataforma. Además, todo el contenido y los materiales de aprendizaje son fáciles de encontrar mediante menús y filtros.
Una de las características más singulares de esta plataforma Totara Learn fue el algoritmo que se desarrolló para asignar puntos a las actividades de formación. Los usuarios pueden competir y ganar puntos mediante acciones, como participar en foros o completar cursos. También implementaron una nueva funcionalidad de cuestionarios vinculada a determinados cursos educativos. Al incorporar esto con un sorteo mensual, se consigue que los distribuidores visiten habitualmente la plataforma de aprendizaje para ampliar su conocimiento sobre los últimos productos de Bridgestone y adquirir habilidades de venta.
Y como todo se construyó sobre Totara Learn, de código abierto, les brinda la capacidad de seguir ampliando constantemente lo que ya tienen y mantenerse por delante de la competencia. Puede consultar la historia completa de la implementación del LMS de Bridgestone aquí.
California Academy of Sciences
La California Academy of Sciences se asoció recientemente con Kineo para desarrollar una solución de aprendizaje destinada a los facilitadores de su Science Action Club. Estos educadores utilizaban anteriormente una formación educativa que resultaba torpe y difícil de navegar, por lo que Kineo colaboró con ellos para recabar sus opiniones y crear un nuevo perfil de usuario de formación en línea y un documento de diseño de alto nivel. El contenido a medida se centró en dos categorías de estudiantes: educadores principiantes y educadores experimentados.
La nueva solución de formación utiliza el complemento Adapt para lograr un alto nivel de interactividad del usuario dentro de un flujo continuo. Cada clic guía a los educadores a través de un flujo de trabajo coherente de información relevante que ayuda a fomentar el interés de los estudiantes por la ciencia. También se incrustan videos en el curso para una experiencia más centrada, y se puede acceder al contenido directamente desde terceros para adaptarse a las licencias y los permisos.
El lanzamiento de este nuevo programa ayudó al Science Action Club a desarrollar una formación escalable para los responsables de actividades y los educadores al hacerla más accesible. A través del programa, pueden crear fácilmente experiencias de aprendizaje para los estudiantes, lo que ha ayudado a aumentar el número total de inscripciones. Mientras que su versión anterior requería muchos clics para navegar por la plataforma y dejaba a muchos usuarios con la sensación de estar perdidos, esta interfaz renovada y su diseño actualizado ofrecieron una experiencia más atractiva y sencilla que les ayudó a incorporar a muchos nuevos facilitadores. Puede consultar la historia completa de su singular programa de aprendizaje aquí.
International Association of Fire Chiefs
Uno de los casos de éxito más singulares de Kineo proviene de la IAFC, y ello se debe a que se enfrentaban a un reto muy específico. La organización experimentaba una rotación de personal superior a la ideal entre su base de bomberos voluntarios. Necesitaban implementar un programa de formación que dotara a su personal directivo de mejores habilidades empresariales y administrativas para mejorar la moral.
Ante este reto, Kineo y la International Association of Fire Chiefs diseñaron y desarrollaron The Volunteer Administrative Leadership Series, una experiencia de aprendizaje interactiva centrada en conocimientos prácticos y aplicables. Esto se logra mediante la narración digital, con una serie que gira en torno a un parque de bomberos ficticio. A los estudiantes se les plantean escenarios y deben tomar decisiones a lo largo de la formación. A medida que avanza la historia, ven cómo cada decisión del curso repercute en la moral general del parque.
Los cursos también incluyen un gráfico interactivo en el que los participantes pueden consultar su historial de rendimiento y volver directamente a los retos para mejorar sus puntuaciones de moral. Las principales conclusiones se presentan en fichas virtuales en línea, pero también hay un enfoque de aprendizaje combinado en esta parte. Quienes asisten a las sesiones de seguimiento dirigidas por un instructor se llevan una baraja física que pueden consultar de forma continua. Para más información, puede conocer más sobre cómo la IAFC formó mejor a sus líderes aquí.
Levi’s Strauss & Co.
Levi’s es una marca que muchos conocen, pero eso puede conllevar sus propios retos. Con un alcance tan amplio, puede resultar muy difícil que todos sus socios estén en sintonía. Por eso trabajaron con Kineo para desarrollar el Partner Playbook, una aplicación digital interactiva que reúne buenas prácticas, formaciones, casos de éxito y expectativas de los socios de la franquicia.
Este manual digital para socios, inspirado en la marca, indica a los propietarios de sus franquicias todo lo que necesitan saber sobre cómo gestionar con éxito un negocio de Levi’s, desde la selección de las mejores ubicaciones para las tiendas, la negociación con los propietarios de los locales, la organización del merchandising de la tienda, la contratación y formación de empleados, y mucho más.
El Playbook se diseñó para un doble público: los equipos internos y los socios o propietarios de locales externos. Además de ser interactivo e intuitivo, también facilita añadir actualizaciones e incorporar contenido nuevo. El diseño del programa también contaba con funciones personalizadas especiales, como un selector de idioma, la búsqueda en el glosario y funciones de seguimiento del progreso. Todo ello se presentó en un diseño elegante concebido para medir resultados. Conozca más sobre el Partner Playbook de Levi’s aquí.
Watts
El año pasado Watts se asoció con Kineo para implementar un nuevo LMS Totara personalizado con el fin de formar tanto a los empleados internos como a sus socios de la empresa ampliada. Además de una interfaz renovada y con la imagen de marca, también cuenta con una función de asignación automática de audiencias que ayuda a los usuarios a registrarse rápidamente en sus respectivos roles. Pero quizás el aspecto más interesante de este proyecto de elearning fue la integración del complemento de gamificación de Motrain.
El complemento añadió un aspecto único a la plataforma que se convirtió en un motor para impulsar la participación entre los empleados de Watts. La plataforma recompensa a los estudiantes por sus acciones (como la finalización de cursos) con fichas digitales. Estas fichas pueden luego acumularse y canjearse dentro de su plataforma de aprendizaje por productos de estilo de vida exclusivos con la marca Watts.
El complemento también integró a la perfección el componente logístico del proceso de entrega con el proveedor existente de Watts. Incluso ofrece a sus directores de aprendizaje opciones personalizables para establecer parámetros en torno al valor en fichas de cada curso y modificar cuánto aprendizaje se requiere antes de que los usuarios puedan canjear las fichas. Esto también les permite incentivar determinados cursos dentro de su red y promover el aprendizaje en torno a iniciativas más amplias de la empresa. Puede conocer más sobre el programa Learn and Earn de Watts aquí.