Llevamos ya bastante tiempo en la era del «big data», y cada vez más equipos de L&D adoptan los datos y las conclusiones que estos pueden aportar para mejorar los resultados de aprendizaje. ¿Y acaso sorprende? Desde la gestión empresarial hasta las prácticas de RR. HH., desde el marketing hasta la interacción con el cliente, existen numerosos ejemplos de cómo los datos no solo informan las decisiones empresariales, sino que realmente ocupan un lugar central en las experiencias que crean las grandes marcas.
Tomemos como ejemplo a Spotify: cada año lanzan Spotify «Wrapped» a sus usuarios, un resumen único de sus hábitos de escucha durante el último año. En los últimos años, el lanzamiento de Wrapped se ha esperado con gran expectación, y grupos de familiares y amigos comparten sus elogiosas o vergonzosas (según la comparación de gustos musicales) «estadísticas» a través de grupos de WhatsApp y redes sociales. Está claro que Spotify comprende el potencial de los datos para crear significado, y lo aprovechan de forma brillante al explicar exactamente cuánto le gusta ese artista en particular de su lista de reproducción favorita.
Los datos pueden contar historias significativas y sorprendentes
Como le dirá cualquiera que alguna vez se haya sorprendido con un artista destacado en su Spotify Wrapped (¿de verdad escuchó tanto a Ed Sheeran?), los datos a menudo pueden mostrarnos nuevas perspectivas y destacar ángulos inesperados. Los datos incluso pueden desafiar nuestras suposiciones en torno a las tendencias y nuestras formas de pensar arraigadas. Las conclusiones que revelan los datos pueden mantenernos «alerta» y preparados para que nos demuestren que estamos equivocados, o pueden añadir credibilidad a nuestras formas de pensar. Pero, para dar vida a los datos, necesita convertirlos en algo con lo que las personas puedan identificarse: ¡aquí es donde entra en juego la narración de datos!
Sabemos que los datos a veces pueden resultar abrumadores e intimidantes. Estamos aquí para guiarle. Con el enfoque adecuado, puede navegar por los datos con confianza y utilizarlos para contar historias poderosas y profundas.
5 formas de utilizar la narración de datos con gran eficacia
1. Simplifique los datos complejos
Utilice visualizaciones de datos como diagramas, gráficos e infografías para simplificar la información compleja. Las representaciones visuales ayudan a los estudiantes a asimilar la información con mayor facilidad y la hacen accesible a un público más amplio.
2. Hágalo cercano
Las historias ayudan a devolver al estudiante al aquí y ahora. Relacionar los datos con personas reales y estudiantes afines aporta personalidad y cercanía a los datos y a la narrativa más amplia. Así, en lugar de simplemente compartir estadísticas en torno a un punto concreto, muestre el impacto humano de los datos. Esto no solo mejora la implicación, sino que también fomenta la empatía y una comprensión más profunda de temas complejos.
3. Impulse el cambio de comportamiento
Al presentar datos que destacan la brecha entre los comportamientos actuales y los deseados, puede crear narrativas que motiven a los estudiantes a pasar a la acción. Ya sea a través de casos de éxito, testimonios o simulaciones, la narración basada en datos puede inspirar a los estudiantes a adoptar nuevos comportamientos y prácticas que conduzcan a un mejor rendimiento y mejores resultados.
4. Utilice las preguntas entre iguales
Se trata de la práctica de permitir a los estudiantes ver y explorar cómo han respondido otros estudiantes a preguntas específicas dentro de un curso. Al apoyarnos en la curiosidad natural de los estudiantes, les ofrecemos posteriormente la oportunidad de obtener conclusiones valiosas y comprender diferentes enfoques para la resolución de problemas. Estos datos de la vida real dan vida al aprendizaje y aportan contexto y credibilidad a toda la experiencia de aprendizaje.
5. Mejore la toma de decisiones
Esta tiene menos que ver con la experiencia de aprendizaje y más con cómo, como equipo de L&D, puede utilizar la narración de datos para mejorar de forma continua. Al presentar los datos en formato narrativo, los equipos de L&D pueden facilitar una mejor toma de decisiones. Familiarizarse con los datos de sus estudiantes y con el panorama general le permite tomar decisiones informadas basadas en las conclusiones proporcionadas. También facilita compartir estas conclusiones con sus partes interesadas, ya sea informando sobre el éxito de una iniciativa o solicitando más inversión.
¿Cómo podemos ayudarle a contar historias con sus datos?
Kineo Analytics funciona sin esfuerzo para hacer seguimiento de los datos a lo largo de toda su experiencia de aprendizaje, proporcionando las conclusiones que necesita para demostrar el éxito de su contenido de aprendizaje en línea y tomar decisiones más inteligentes. Crea historias que aportan significado, conocimiento y confianza.
Kineo Analytics va más allá de la simple recopilación de datos para ofrecerle conclusiones sobre cómo interactúan sus estudiantes con el contenido y con qué eficacia este desarrolla habilidades y confianza.
- Todos sus datos en un solo lugar y en un «guion gráfico visual»
- Fácil de entender y de ver el «panorama general»
- Le ayuda a implicar a las partes interesadas con los resultados
- Le permite compartir casos de éxito y resultados de forma sencilla
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