ASADA y la NISU abordan la toma de decisiones éticas en el deporte
Análisis del proceso de toma de decisiones éticas con deportistas australianos y su personal de apoyo.
El reto
Replicar el aprendizaje presencial en línea
En los últimos años, los procesos de toma de decisiones de los deportistas y de su personal de apoyo han sido objeto de escrutinio, ya que caminan por la fina línea que separa la competición justa del engaño. Los casos de dopaje, tanto en Australia como a escala internacional, muestran hasta qué punto algunos deportistas y su personal de apoyo son capaces de llegar para alcanzar el éxito.
ASADA y la NISU se enfrentaron a una enorme presión por parte del público y del gobierno para abordar el problema. En respuesta, ambas agencias desarrollaron un programa presencial con Bluestone Edge. El programa, de 90 minutos, se diseñó en torno a la participación de los asistentes en una serie de dilemas éticos, proporcionándoles los hechos y pidiéndoles que tomaran una decisión. A continuación, el facilitador dirigía un debate guiado, al estilo del programa Insight de SBS, sobre por qué habían tomado esa decisión.
Tras el éxito del programa presencial, ASADA y la NISU deciden desarrollar una versión en línea para llegar a un mayor número de personas. El reto consistía en replicar un programa presencial concebido para iniciar la conversación y el análisis del proceso de toma de decisiones, algo que resulta aún más difícil cuando no hay respuestas correctas o incorrectas, ni los participantes desean que se registren sus respuestas.
La solución
Aprendizaje en línea basado en escenarios
Uniendo fuerzas una vez más, ASADA y Mindtools Kineo trabajaron juntos para desarrollar una solución innovadora que imitara lo más fielmente posible el programa presencial. El resultado es un curso, creado sobre el Adapt Framework, que reta a los alumnos a reflexionar detenidamente sobre situaciones que pueden encontrar en su vida deportiva y que podrían difuminar la línea entre el juego limpio y el engaño.
Utilizando el contenido desarrollado para ASADA y la NISU por Bluestone Edge, el equipo de Mindtools Kineo colaboró con el equipo de formación de ASADA para crear un curso que lograra resultados similares a los del programa presencial. Esto requirió pensar de forma creativa y realizar cierto desarrollo a medida en el Adapt Framework para alcanzar el resultado deseado.
Aprendizaje en pequeñas dosis
El mayor reto en el desarrollo del curso fue condensar la teoría en fragmentos manejables y fáciles de asimilar. Se guía a los alumnos a través de la teoría básica de la toma de decisiones éticas, explorando sus valores y principios, así como su motivación para practicar deporte.
Un componente clave del programa presencial es que los participantes identifiquen sus valores y principios y los utilicen en el marco de toma de decisiones durante los escenarios.
Mindtools Kineo desarrolló una funcionalidad específica para que las selecciones realizadas en esta parte del curso se trasladaran a los tres escenarios y el alumno pudiera identificar cómo la decisión que toma se alinea con los valores y principios que ha identificado. Esto conecta la teoría de la toma de decisiones con el hecho de elegir ante una decisión complicada, que es el propósito íntegro del curso.
La integridad en el deporte abarca varios ámbitos diferentes, entre ellos el dopaje, las drogas ilícitas y el amaño de partidos. Cada uno de estos ámbitos cuenta con un escenario que sitúa al alumno en una posición difícil que le obliga a reflexionar sobre sus valores y principios para después aplicarlos a la decisión. Una vez tomada la decisión, se vuelve a plantear, pero con un giro, para ver si el alumno se mantiene firme o cambia de decisión.
Los resultados
Informativo y eficaz
El programa presencial está diseñado para poner a prueba la comprensión que los participantes tienen de sus procesos de toma de decisiones. El equivalente en línea ha aprovechado al máximo el Adapt Framework para ofrecer a los alumnos una experiencia comparable, accesible desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
A diferencia del curso antidopaje desarrollado anteriormente, Ethical Decision Making no es obligatorio y, aun así, ha registrado 331 finalizaciones desde su lanzamiento en octubre de 2016. El 88 % de los 156 encuestados se mostró satisfecho o muy satisfecho con el curso, y más del 86 % afirmó que es más probable que tenga en cuenta sus valores y principios al tomar decisiones sobre cuestiones de integridad en el deporte.
Mindtools Kineo y ASADA ganaron el premio Platino al mejor recurso gratuito de elearning en los LearnX Awards de 2017 con este proyecto.
