Una integración fluida de un nuevo LMS
En una implementación en tiempo récord de una plataforma Totara, Banco Patagonia trasladó los registros de formación de más de 3.300 usuarios con 29.629 entradas de datos de aprendizaje completadas.
El reto
Una solución flexible
Con la tarea de desarrollar y formar a 3000 empleados en sus sucursales, el equipo de L&D de Banco Patagonia buscaba una plataforma flexible y eficiente para gestionar el recorrido de aprendizaje de la organización. Al detallar los requisitos del proyecto, uno de los aspectos críticos del futuro LMS era la integración dinámica con el sistema de recursos humanos para migrar los datos y registros de miles de usuarios. En Mindtools Kineo, el soporte a lo largo de todo el proyecto forma parte de nuestro ADN, y esta implementación requeriría un gran trabajo en equipo entre muchas áreas diferentes del banco.
La solución
Aprendizaje intuitivo
Desde el primer día, desarrolladores, diseñadores y consultores de soluciones trabajaron con los equipos de Banco Patagonia para construir una plataforma con la identidad de marca. La interfaz intuitiva acerca a los usuarios a una experiencia de aprendizaje excelente y memorable. Para el equipo de L&D, Totara Learn les permite gestionar este contenido de aprendizaje con un sistema eficiente, potenciado por el plugin SAML2 junto con la funcionalidad de SSO.
Los usuarios de cualquier sucursal u oficina corporativa pueden ahora acceder a las experiencias de aprendizaje desde sus paneles de control.
Integración dinámica
La flexibilidad de Totara Learn fue una ventaja clave para uno de los principales requisitos de Banco Patagonia: integrar la plataforma con el sistema de recursos humanos. Apoyándonos en la funcionalidad HR Sync, desarrollamos un script específico para garantizar que los archivos tuvieran el formato necesario y sincronizar ambas bases de datos sin problemas. Creamos campos de perfil de usuario y fuentes personalizados para compartir esta información, mostrando quizás una de las herramientas más potentes de Totara: los informes a medida, que permiten al equipo de L&D centrarse en las necesidades específicas de cada departamento.
El resultado
Migración sencilla
Migrar esta cantidad de datos para miles de usuarios, incluida información clave como la finalización de cursos y las puntuaciones, es siempre un proceso delicado. La herramienta de Registro de Aprendizaje Previo de Totara agilizó esta ardua tarea. Hay paneles para cada departamento con distintos responsables y perfiles de empleados. Una función de incalculable valor para el departamento de L&D es la posibilidad de mantener un registro de la formación externa realizada por los empleados, algo que se automatizó en gran medida con la funcionalidad de Evidencia de Formación Externa.
