Un recorrido de aprendizaje combinado: el estilo City & Guilds
Un modelo combinado innovador para todo el recorrido del alumno, que aborda un público difícil de alcanzar con resultados fantásticos.
El reto
Un conjunto integrado de servicios digitales
City & Guilds ha comprobado que los proveedores de formación están sometidos a una presión cada vez mayor para apoyar a los alumnos con un aprendizaje más atractivo, favoreciendo mayores tasas de retención y de éxito.
En el sector de la alimentación y las bebidas, donde centramos nuestro programa piloto, los proveedores de formación tienen dificultades con las tasas de retención, además de intentar impartir clases diferenciadas a un grupo de niveles heterogéneos. El perfil típico del alumno es un nativo digital de entre 16 y 24 años, que puede tener un historial de desvinculación de la educación.
La solución
La estrategia de aprendizaje
El proyecto City & Guilds Way puso a prueba una experiencia del alumno holística e integral, que comprende elementos de elearning, seguimiento, información y orientación, y comunidad, con el objetivo de apoyar a los proveedores de formación, tutores, evaluadores y alumnos de cada sector profesional.
Aprendizaje impulsado por la tecnología
A continuación, un resumen de los elementos que componen la estrategia de aprendizaje City & Guilds Way:
1. El portal ‘All Things’: se da la bienvenida a los alumnos a través del portal All Things Food & Drink, una rica fuente de contenido inspirador, valorado por otros usuarios y específico del sector, centrado en noticias, carreras profesionales y empleabilidad. Combina Totara LMS y Drupal CMS para crear una experiencia web enriquecedora.
2. El itinerario: desde el portal, los alumnos pueden consultar su progreso de aprendizaje a través de su itinerario de aprendizaje personalizado. Aquí pueden ver su progreso de forma rápida y visual, así como las áreas en las que podrían estar quedándose atrás. Los tutores eran un grupo clave al que apoyar en este diseño, por lo que también ofrece una práctica vista de tutor, que les permite ver cómo van sus alumnos y avisa con antelación de aquellos que podrían estar quedándose atrás.
3. La capa de dinamización: para añadir una capa adicional de dinamización y competición —ideal para nuestro público objetivo—, diseñamos una capa de dinamización. Los alumnos ganan puntos e insignias a medida que completan tareas clave. Dimos a los tutores un ‘incentivo’ adicional con el que motivar a los alumnos más reticentes: pueden plantear a los alumnos un reto para ganar puntos extra.
4. Interactividad de la comunidad: implementamos funciones de comunidad en el portal, lo que permite a los alumnos crear grupos para compartir ideas e inspiración. También es un canal para que los tutores y/o City & Guilds difundan mensajes y respondan a las consultas.
Diseño de elearning innovador
Diseñamos una gama de más de 40 recursos digitales breves y atractivos dirigidos a nuestro alumno típico.
Para la estrategia de contenidos de aprendizaje, desarrollamos ideas claras sobre cómo crear recursos que captaran su interés e imaginación.
Los recursos pueden utilizarse de forma independiente o según las indicaciones de los tutores como parte de un aula o de un seminario web.
