MindBoost Learning aprovecha la potencia de Totara Learn para escalar
Al ofrecer una experiencia fluida en todos los dispositivos, MindBoost llegó rápidamente al mercado utilizando Totara Learn listo para usar.
El reto
Una plataforma rápida y flexible
Con 20 años de experiencia en formación corporativa y tecnología, y una trayectoria previa en el sector de la hostelería, el director de MindBoost Learning, Caleb Foster, quería revolucionar el ámbito de la formación en línea con una solución de formación en cumplimiento normativo rentable y atractiva que facilitara a las personas y a los equipos pequeños obtener y mantener sus certificaciones. Frustrados con la calidad de la formación en cumplimiento normativo disponible en el mercado, Caleb y su equipo querían ofrecer una solución frente a los cursos poco atractivos y los deficientes modelos de tarificación para las pequeñas empresas.
Para llevar esta idea al mercado, MindBoost Learning necesitaba una solución que fuera a la vez rápida de implementar y lo suficientemente flexible como para escalar a medida que el negocio creciera, evolucionando y respondiendo a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes.
La solución
Las posibilidades de escalar con Totara Learn
MindBoost Learning necesitaba un socio en quien pudiera confiar su visión, así como una plataforma potente y flexible para respaldar su negocio. Tras haber trabajado estrechamente con Kineo durante más de una década, establecer una colaboración fue una elección evidente. Como dijo Caleb:
«No tenía ninguna duda sobre esa relación. Llevo trabajando con [Mindtools] Kineo 12 años, quizá más. Y hay una razón para ello. Tengo una confianza real en lo que [Mindtools] Kineo puede ofrecerme. Y creo que el producto que tengo ahora es una prueba de ello».
La flexibilidad y las posibilidades ilimitadas de escalado de Totara Learn fueron un argumento de venta clave para el negocio. Basada en la versión en la nube y lista para usar de Totara Learn de Mindtools Kineo, la solución de MindBoost no se parece en nada a una plataforma de formación tradicional, con componentes que se adaptan a la perfección a todos los dispositivos.
«No creo que mis clientes la reconocieran como un sistema de gestión del aprendizaje, aunque conocieran el concepto de sistema de gestión del aprendizaje. Y eso es lo que siempre quiero conseguir: un recorrido fluido para consumir contenido. La forma en que un alumno llega hasta ahí debe ser absolutamente fluida y formar parte de la experiencia de aprendizaje. Realmente creo que eso es lo que tenemos. Tenemos una plataforma Totara con una marca propia, pero el cliente nunca lo sabrá».
Ofrecer certificados y credenciales
MindBoost se dirige tanto a quienes desean adquirir un curso directamente como a las empresas que aún no están en condiciones de contar con una plataforma de formación completa. Para los clientes que buscan comprar cursos, la plataforma cuenta con una integración de comercio electrónico, de modo que la experiencia es completamente fluida desde que se encuentra el curso, se compra y se inicia la formación. Y para aquellos clientes que necesitan una plataforma, MindBoost cree que estas empresas pueden beneficiarse de la escalabilidad y la potente funcionalidad de Totara Learn.
Actualmente, la oferta de MindBoost se centra en impartir y certificar cursos. No querían ofrecer formación como una intervención puntual, por lo que la renovación de sus cursos acreditados por City & Guilds (que también están certificados por CPD) se gestiona mediante el sistema de formación Totara. Esto ofrece a las empresas y a los alumnos a los que MindBoost presta servicio la tranquilidad de estar siempre en cumplimiento normativo.
Pero esto es solo el principio, y MindBoost está encantada de contar con una solución con una funcionalidad robusta que puede crecer con ellos y con sus clientes que necesitan una plataforma. Como parte de su hoja de ruta, MindBoost tiene previsto colaborar con DigitalMe (empresa hermana de Kineo y socio exclusivo de Credly en Europa) para mejorar su oferta con la solución de credenciales líder del mercado. Esto demuestra desde el principio que la decisión de construir su solución sobre Totara Learn fue acertada, ya que la plataforma proporciona a MindBoost la funcionalidad y la flexibilidad que necesitan para escalar.
Los resultados
Una mejor experiencia para los empleados
MindBoost quería un producto que pudiera llevar rápidamente al mercado, y una versión de Totara Learn basada en SaaS era la solución ideal. Desde la constitución de MindBoost Learning como empresa hasta el lanzamiento de un producto en menos de seis meses, Kineo ha podido brindar apoyo en cada paso del camino. Desde el desarrollo de la plataforma, pasando por la provisión de la oferta principal de cursos de MindBoost, hasta el diseño de la marca protagonizada por adorables monstruos, esta iniciativa ha sido una verdadera colaboración.
