Casos de clientes

Pizza Express establece una cultura de aprendizaje con una solución flexible todo en uno

Ayudamos a PizzaExpress a crear una plataforma de aprendizaje todo en uno con Totara, diseñada para el crecimiento y la escalabilidad.

Caso de éxito

El desafío

Más allá del cumplimiento de casillas marcadas

Con ambiciosos planes de crecimiento, PizzaExpress necesitaba revitalizar su formación en línea. Cuando comenzaron a buscar una nueva solución, su formación en línea existente se limitaba a cursos estándar de salud, seguridad y seguridad alimentaria. Su LMS anterior no era más que una herramienta para marcar casillas de cumplimiento. Era torpe, poco fiable y no proporcionaba datos significativos ni una ubicación central para los registros de aprendizaje.

El equipo de PizzaExpress necesitaba soluciones de aprendizaje que reflejaran su empresa en crecimiento. Eso significaba una formación personalizada y alineada que fuera más allá de los cursos estándar de cumplimiento. Además, necesitaban un proveedor que hiciera las preguntas adecuadas, los desafiara y, en última instancia, los preparara para el éxito. Solo con estas prioridades establecidas podrían su LMS y sus cursos de formación en línea personalizados ser medibles y verdaderamente eficaces.

La solución

Una plataforma de aprendizaje todo en uno diseñada para el crecimiento y la escalabilidad

PizzaExpress utilizó Totara Learn y el poder del código abierto para crear una solución de aprendizaje todo en uno con cursos de formación en línea personalizados que se alinearan con su estrategia global de L&D.

Su equipo colaboró con Mindtools Kineo para obtener comentarios y apoyo con el fin de implementar una instancia de Totara que no solo cubriera todas sus necesidades actuales, sino también las futuras.

Ir más allá y aprovechar la plataforma para más

Lo que comenzó como una actualización de sus cursos de cumplimiento obsoletos se convirtió en una plataforma de aprendizaje completa que sigue creciendo. Al principio, el cumplimiento era la casilla más importante que marcar, pero la experiencia de Kineo ayudó a PizzaExpress a hacer realidad su visión y a construir una plataforma que iba mucho más allá de sus necesidades inmediatas. El resultado final fue una solución LMS líder en el sector, combinada con un enfoque de aprendizaje mixto que era medible, escalable y alineado con la marca en su conjunto, de arriba abajo.

La solución de código abierto Totara Learn dio a PizzaExpress más libertad para seguir optimizando y escalando su aprendizaje conforme crecía. Su nueva plataforma LMS flexible es personalizada, conforme con la normativa, medible e incluso está diseñada para lanzarse internacionalmente como siguiente paso.

  • «La relación que PizzaExpress mantiene con Mindtools Kineo es una relación de colaboración, más que una relación estándar de proveedor. La capacidad de Mindtools Kineo para reaccionar, hacer las preguntas adecuadas y ofrecernos las soluciones correctas ha sido inestimable. Ha sido así durante todo el proceso: desde la puesta en marcha de nuestro sitio, seguimos contando siempre con una persona de referencia en Mindtools Kineo. Esto resulta tranquilizador, porque significa que toman cualquier consulta o incidencia y encuentran las mejores opciones y soluciones.»

    Ben Walton Especialista en Tecnología del Aprendizaje en PizzaExpress