Un programa digital de incorporación mediante formación para TransGrid que refuerza la misión de la empresa
Cómo nuestro equipo de aprendizaje personalizado creó un programa de acogida estructurado y centralizado para el nuevo personal de TransGrid.
El reto
Cómo estandarizar el conocimiento clave de la empresa entre el nuevo personal con un módulo de aprendizaje a medida de acogida estructurada
La empresa tenía la necesidad de una acogida centralizada y estructurada para el nuevo personal de TransGrid. Una vez acordado que un módulo de formación digital funcionaría mejor para este ejercicio, TransGrid trabajó con el equipo de diseño didáctico a medida de Mindtools Kineo y se creó un módulo de elearning de incorporación. Mindtools Kineo había trabajado con TransGrid en proyectos anteriores de formación digital y había ayudado a crear módulos de elearning.
El elearning de incorporación de TransGrid se diseñó como un curso obligatorio que se asignaría a las personas recién contratadas y que debía completarse dentro de las dos primeras semanas de su empleo. El equipo trabajó conjuntamente para acordar los objetivos de aprendizaje clave, elaborar el guion gráfico del contenido y reunir a los expertos en la materia (SME) clave de cada área de contenido que mejor representaran cada área del negocio.
La solución
Crear una formación de acogida centralizada para el nuevo personal de TransGrid que resulte atractiva y transmita altos niveles de conocimiento
La primera etapa consistió en una serie de dos talleres de diseño impartidos de forma presencial a lo largo de dos medias jornadas.
El módulo debía abarcar la historia de TransGrid, sus operaciones y cómo encajan los empleados en la visión general de la misión del negocio. Después, formar una plantilla capaz de adaptarse al cambio y comprometida con formar parte de un futuro de energías renovables para Australia.
Contenido de aprendizaje interactivo con información clave de la empresa para una comunicación coherente
Proporcionar desde el principio una comprensión profunda del negocio de TransGrid, que permitiera preparar a los nuevos empleados para el éxito, era crucial. Los objetivos de aprendizaje clave eran maximizar la implicación con un contenido con el que el alumno pudiera interactuar, mientras asimilaba el conocimiento clave de la empresa.
Las dos clases magistrales de diseño tuvieron una buena acogida y ayudaron a transformar las ideas iniciales en una pieza tangible de aprendizaje en línea adaptada al público, además de incorporar los estilos de aprendizaje individuales.
Una comunicación continua de alto nivel y otros puntos de contacto regulares garantizaron un buen ritmo de progreso. Para el equipo de L&D de TransGrid fue tranquilizador contar con experiencia a mano y saber en qué fase se encontraba el proyecto, y en todo momento.
El resultado
Un elearning de incorporación que educa con éxito, genera compromiso con la marca y creencia en la misión de la empresa.
TransGrid está dedicada a apoyar a una plantilla con visión y sentido de propósito, capaz de realizar un trabajo de calidad para el cliente final.
Esta exitosa pieza de formación digital, rica para el usuario, ha impactado de inmediato en los alumnos, alineándose con los objetivos de formación establecidos: educar, generar compromiso con la marca y creencia en la misión de la empresa. Este elearning puede transmitirse sin problemas a la siguiente persona, en la siguiente era. La mejor medida del éxito fueron los comentarios de los usuarios.
