Política de Accesibilidad
Versión 2 – Última revisión: 23/04/2026
1. Nuestro Compromiso
En Mindtools Kineo, nos comprometemos a garantizar que nuestros sitios web, experiencias de aprendizaje digital y servicios sean accesibles para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad.
Mindtools Kineo es el nombre comercial de Mind Tools Ltd, incluidas todas las filiales y empresas asociadas de propiedad total, actuales y futuras, que operan bajo la marca Mindtools Kineo.
Nuestro objetivo es ofrecer experiencias digitales inclusivas y fáciles de usar que respalden a una audiencia global diversa.
2. Estándares de Accesibilidad
Nuestro objetivo es diseñar y operar nuestros servicios digitales de acuerdo con estándares de accesibilidad reconocidos, entre ellos:
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA del W3C
- Principios de accesibilidad pertinentes conforme a:
- Ley de Igualdad del Reino Unido de 2010 (UK Equality Act 2010)
- Marcos de accesibilidad de la UE (incluida la Ley Europea de Accesibilidad)
- La ADA de EE. UU. (cuando corresponda)
Nuestra meta es mejorar de forma continua la accesibilidad y la usabilidad en todas las plataformas.
3. Estado Actual de la Accesibilidad
Nuestros sitios web principales, entre ellos:
actualmente son parcialmente conformes con las WCAG 2.1 Nivel AA.
Esto significa que:
- la mayor parte del contenido y las funcionalidades cumplen con los estándares de accesibilidad
- algunas áreas pueden no cumplir aún plenamente con los requisitos
Estamos trabajando activamente para mejorar la accesibilidad en todas las áreas.
4. Mejoras de Accesibilidad
Hemos realizado las siguientes mejoras:
- Aumento del rendimiento de accesibilidad (por ejemplo, las puntuaciones de Google Lighthouse mejoraron de ~65 a 97–100)
- Realización de auditorías de accesibilidad alineadas con los estándares WCAG
- Resolución de problemas en las áreas de:
- código
- diseño
- contenido
La accesibilidad es un proceso continuo, y seguimos revisando y mejorando.
5. Funciones de Accesibilidad
Ofrecemos una variedad de funciones de accesibilidad, entre ellas:
Navegación
- Compatibilidad total con la navegación por teclado
- Encabezados estructurados para lectores de pantalla
Accesibilidad del Contenido
- Transcripciones para el contenido de audio
- Estructura y jerarquía de página claras
Accesibilidad Visual
- Cambio de tamaño del texto hasta un 200 %
- Mejora del contraste y la legibilidad
Formularios
- Etiquetas asociadas a los controles de formulario
- Compatibilidad con lectores de pantalla
Herramientas de Personalización (ReciteMe)
Ofrecemos la barra de herramientas ReciteMe, que permite a los usuarios:
- Convertir texto en voz
- Personalizar fuentes, colores y espaciado
- Usar ayudas de lectura (regla, máscara de pantalla)
- Traducir contenido (más de 100 idiomas)
- Acceder a un diccionario y un diccionario de sinónimos
- Ampliar texto e imágenes
- Navegar mediante el teclado
Para más información, consulte la guía del usuario de ReciteMe.
6. Limitaciones Conocidas
Somos conscientes de que algunas áreas pueden no cumplir aún plenamente con los estándares de accesibilidad:
- Algunos documentos descargables (por ejemplo, PDF) pueden no ser totalmente accesibles
- La calidad del texto alternativo de las imágenes puede variar
- Ciertas herramientas de terceros o contenido incrustado pueden no ser totalmente compatibles con las funciones de accesibilidad
Estamos trabajando activamente para mejorar estas áreas.
7. Contenido de Terceros
Parte del contenido o de las funcionalidades de nuestros sitios web puede ser proporcionada por terceros.
Si bien procuramos trabajar con proveedores accesibles, no podemos garantizar la accesibilidad total de las herramientas de terceros.
8. Mejora Continua
La accesibilidad es una prioridad permanente.
Nosotros:
- revisamos periódicamente el rendimiento de accesibilidad
- incorporamos la accesibilidad en los procesos de diseño y desarrollo
- buscamos mejorar la experiencia del usuario a partir de los comentarios recibidos
9. Comentarios y Soporte
Agradecemos los comentarios sobre accesibilidad.
Si experimenta algún problema o necesita asistencia, comuníquese con nosotros:
Procuramos responder en un plazo de 5 días hábiles.
10. Accesibilidad e IA
Cuando nuestros servicios incluyen funciones impulsadas por IA:
- procuramos diseñar estas funciones para que sean accesibles e inclusivas
- recomendamos a los usuarios que apliquen una supervisión humana adecuada al utilizar los resultados de la IA
- seguimos evaluando las tecnologías de IA para garantizar que respalden las necesidades de accesibilidad
Las funciones de IA evolucionan de forma continua y pueden actualizarse como parte de nuestras mejoras de accesibilidad.
11. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar mejoras, requisitos legales o cambios en la tecnología.