Cuando Wordle se lanzó en octubre de 2021, miles de personas en todo el mundo se obsesionaron con obtener los mejores resultados frente a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo. Se convirtió en una adicción mundial y la gente compartía sus resultados diarios en las redes sociales, en grupos de WhatsApp y en cadenas de correos electrónicos de trabajo. Ofrecía una forma divertida, competitiva y atractiva de iniciar conversaciones y de conversar con las personas de nuestro círculo más cercano con las que normalmente no interactuaríamos cada día.
El juego en sí es muy sencillo y no es visualmente vistoso ni increíblemente exigente en tiempo (probablemente solo lleva unos 5-10 minutos al día completarlo). Simplemente hay que adivinar una palabra de 5 letras en 6 intentos y hay un nuevo puzle 7 días a la semana. El objetivo es adivinar la palabra en el menor número de intentos posible (2 o 3 está bien). Y si la aciertas en 5 o 6, tu racha se arruina y resulta menos emocionante compartir tus resultados con todos (inserta aquí el emoji de la palma en la cara).
El poder de la racha: hace que la gente vuelva a por más
El New York Times dijo recientemente (marzo de 2024), en el día 1000 de Wordle: «Desde que Josh Wardle lanzó Wordle al público en octubre de 2021, ha evolucionado hasta convertirse en algo más que un simple juego: es un ritual diario, un desafío colectivo y una fuente inagotable de conversación para millones de jugadores en todo el mundo».
Y esta obsesión con la racha no es solo un fenómeno cultural puntual. Hemos visto el auge de la «racha» (el número de días seguidos que has completado algo) en aplicaciones populares como Duolingo, Insight Time y Headspace. Estas aplicaciones te recompensan por aprender con regularidad y te animan a ser constante y a practicar con frecuencia. Incluso aplicaciones como Strava (creada originalmente para ciclistas y que ahora se usa para registrar carreras, paseos y otras muchas formas de ejercicio) te animan a compartir tus actividades con una amplia comunidad y recompensan el comportamiento tipo racha.
¡E incluso puedes comprar un congelador de racha si necesitas saltarte un día!
Y si eres lo bastante moderno (joven) como para conocer el mundo de Snapchat, sabrás que han acuñado su propio término para la racha: el «Snapstreak». El Snapstreak registra cuántos días seguidos tú y un amigo se han enviado Snaps. Al parecer, mantener una racha en Snapchat te da puntos extra en tu puntuación de Snapchat. ¿Quién lo habría pensado?
Está claro que la racha, sea cual sea la forma en que se presente, ha llegado para quedarse.
Entonces, ¿por qué tienen tanto éxito las rachas en un contexto de aprendizaje?
Dicho de forma sencilla, las rachas se crean para fomentar la actividad repetida: te animan a crear y mantener un nuevo hábito. Te ayudan a asumir la constancia del aprendizaje. Y te recompensan al mejorar en un área determinada y/o al adoptar con éxito un comportamiento deseado de forma regular.
Entonces, ¿cómo funcionan las rachas?
Las rachas funcionan porque conectan de forma eficaz con una serie de impulsores psicológicos del comportamiento. Por ejemplo, la aversión a la pérdida. Una técnica habitual de gamificación consistiría en situar al jugador (alumno) en una posición en la que tenga algo que perder, como vidas en un tablero u oportunidades. A menudo el miedo a perder algo es más motivador que la perspectiva de ganar algo, y una vez que has construido una racha saludable esto empieza a entrar en juego. De hecho, cuanto más larga sea tu racha y más «valiosa» se vuelva, mayor será la aversión a perderla.
También vinculadas a las mecánicas de juego, las rachas ofrecen una representación visual del progreso hacia un objetivo, lo que puede ser un potente motivador.
Y luego están los beneficios psicológicos vinculados a la constancia y la confianza. Tenemos tendencia a querer ser coherentes con nuestro comportamiento, valores y acciones pasadas; mantener una racha puede ayudar a construir una imagen positiva de uno mismo.
¿Podríamos aprovechar más el poder de la racha en el diseño del aprendizaje?
Construir una nueva cultura de aprendizaje puede ser todo un reto. Implica desarrollar hábitos de aprendizaje en toda tu plantilla, ¡lo cual puede resultar difícil! Es posible que las personas no tengan el tiempo, el espacio mental o la energía para participar en experiencias de aprendizaje regulares. Pero ¿quizás aprovechar el poder de la racha podría ayudar?
¿Cómo podemos usar las rachas de forma eficaz en el elearning?
Las rachas pueden ser una táctica de gamificación muy eficaz, pero como cualquier gamificación, hay que diseñarla con cuidado. El contexto y el público son importantes. Las rachas tienen sentido cuando quieres que los alumnos hagan algo de forma constante, pero no funcionan para cosas más puntuales.
5 ejemplos de rachas para inspirarte (a ti y a tus alumnos):
- Rachas de inicio de sesión – iniciar sesión en tu plataforma de aprendizaje 10 días seguidos.
- Rachas de contenido – completar un contenido relacionado con el aprendizaje 7 días seguidos.
- Aprendizaje diario en un periodo determinado – como tareas de microlearning para la formación en cumplimiento normativo a lo largo de 30 días.
- Campañas internas con plazos ajustados – en los días previos a un evento de aprendizaje concreto, o al lanzamiento de un programa interno, haz que los miembros del equipo de L&D hablen al menos con un compañero ajeno a L&D al día sobre tu nuevo programa de aprendizaje
- Rachas de ventas – por ejemplo, ¿ha aplicado todo tu equipo lo aprendido en la vida real, p. ej. ha interactuado con un nuevo cliente cada día este mes?.
¿Estás listo para aprovechar el poder de la racha?
Usar las rachas en tu elearning o como parte de un programa más amplio tiene muchas ventajas. Si te inspira o te intriga el poder de las rachas, ponte en contacto hoy mismo con nuestro amable equipo y podremos hablar sobre tus necesidades de diseño de aprendizaje.