Como líderes de L&D, nos encantaría un mundo donde todas las organizaciones tuvieran un Chief Learning Officer (CLO).
Esta persona forma parte del consejo de dirección de la empresa y defiende que L&D sea una prioridad. Su pasión está profundamente arraigada en la convicción de que el aprendizaje es esencial para el éxito organizacional y la felicidad de los empleados. Creen firmemente que, al fomentar las habilidades del personal (y la cultura de aprendizaje), su organización probablemente tendrá un futuro más prometedor. Y, ¿por qué defienden una mejor cultura de aprendizaje? Para que los líderes dispongan de más tiempo, presupuesto y espacio mental para garantizar que el aprendizaje esté en lo más alto de la agenda de todos.
En un mundo ideal, su CLO debería existir para facilitar y crear lo siguiente:
- Una cultura donde las experiencias de aprendizaje formen parte de cada día laboral
- Objetivos de aprendizaje alineados con los objetivos organizacionales
- Un entorno donde las estrategias de L&D se vivan y se respiren en todos los equipos
- Una cultura donde los responsables quieran priorizar el aprendizaje de sus equipos
- Un entorno donde los alumnos obtengan la mejor experiencia posible de la forma más oportuna
Lamentablemente, muchas organizaciones no priorizan (o no pueden priorizar) el aprendizaje y el desarrollo. Puede que no sea por falta de deseo o de esfuerzo, sino simplemente porque otros factores tienen prioridad sobre los objetivos de aprendizaje de sus empleados.
Como dijo recientemente Forbes en su artículo ‘The Future Belongs To Companies With A Chief Learning Officer’…’El CLO es una posición estratégica para las empresas de éxito. A medida que las habilidades evolucionan rápidamente y quedan obsoletas, contar con un directivo que pueda conectar las preocupaciones estratégicas de una empresa con el cambiante panorama del desarrollo de los empleados puede ser una necesidad.’
Las empresas que prioricen el aprendizaje y la tecnología serán las que sigan en pie con fuerza en los próximos 5-10 años.
Entonces, ¿qué hace un CLO típico?
- El CLO es el portavoz interno y pionero de todo lo relacionado con el aprendizaje.
- Forma parte del consejo de dirección y garantiza que L&D se priorice junto con otros factores como las finanzas, el marketing y las operaciones.
- Tiene una visión clara de la estrategia global de L&D.
- Trabaja estrechamente con la dirección y las partes interesadas internas para facilitar una cultura de aprendizaje continuo que, en última instancia, mejore el éxito de la empresa.
- Utiliza la función de L&D como herramienta para atraer y retener talento.
- Se asegura de que las actividades de L&D se comuniquen bien, destacando los beneficios tanto para el individuo como para la organización en su conjunto.
- Crea una cultura donde se fomenta y recompensa la mejora de las competencias.
- Apoya al equipo de L&D y a los líderes de toda la organización para crear una cultura de aprendizaje atractiva.
Sin embargo, no todas las organizaciones disponen del presupuesto para un puesto como este. Y este puesto puede levantar ampollas en la alta dirección y, cuando los tiempos son difíciles, es importante elegir bien las batallas.
No obstante, para lograr un impacto positivo a largo plazo y optimizar la satisfacción de los empleados, creemos que el CLO desempeña un papel significativo y transformador. En los próximos años, todos tendremos que convertirnos en aprendices permanentes para mantenernos al día con la AI, la tecnología y otros cambios del mundo. Es esencial que formemos empleados ingeniosos y curiosos.
Entonces, ¿por qué no empezar el camino cuanto antes?
Estas son nuestras 5 razones por las que cada organización necesita un Chief Learning Officer:
1. Los empleados felices generan mejores resultados
¿No sería increíble que todos sus empleados sintieran que sus necesidades de aprendizaje se están cubriendo y que se les desarrolla, desafía y forma de manera positiva? Con su CLO presente en todas las reuniones importantes, formará parte de conversaciones cruciales y podrá garantizar que las necesidades individuales de aprendizaje se cubran y se prioricen.
Su CLO puede asegurarse de que los responsables y líderes den a sus alumnos el tiempo necesario para centrarse en sus experiencias de aprendizaje. Cuando se forma y se apoya al personal para que sea la mejor versión de sí mismo, se sentirá más motivado y empoderado. Y, con suerte, esto significa que trabajará de forma más eficiente y eficaz. Y permanecerá con usted más tiempo.
2. Atraiga a empleados con más talento (y retenga a la plantilla actual)
Contar con un CLO envía una señal clara al mercado de contratación de que se toma en serio el desarrollo de los empleados. Y una cultura de L&D sólida es una forma infalible de atraer y retener talento en toda su organización.
Los estudios han demostrado que los profesionales de la Generación Z eligen organizaciones que desarrollan a su personal y dan tiempo a las personas para centrarse en sí mismas. Su CLO es el impulsor pionero de esta excelente cultura de aprendizaje. Esto le diferenciará de la competencia en un mercado laboral saturado. Además, es más probable que su plantilla actual apueste a largo plazo si siente que su carrera está en buenas manos y que tiene por delante una clara escalera hacia el éxito.
3. Manténgase a la vanguardia tecnológica
Un CLO también puede trabajar para garantizar que una empresa esté al día con las nuevas tecnologías a través del poder de las experiencias de aprendizaje.
Por ejemplo, en 2024, necesitamos aprender y desafiarnos constantemente para asegurarnos de estar a la vanguardia de la tecnología (concretamente la AI). Un CLO exitoso se asegurará de que esto ocupe un lugar destacado en la agenda de la alta dirección y de que su impacto se considere cuidadosamente.
Ahora sabemos que la AI ha llegado para quedarse, por lo que es responsabilidad del líder de L&D asegurarse de que su personal esté bien preparado para los cambios y retos que se avecinan. El trabajo del CLO consiste en garantizar que el afán por aprender sobre tecnología se integre en todas las áreas del negocio. Esto, con suerte, significará que su empresa tendrá ventaja y será menos probable que se quede atrás.
4. Aproveche el poder del aprendizaje permanente
Ya hemos dicho antes que los profesionales, ahora y en el futuro, tendrán que convertirse en aprendices permanentes. Y es tarea del CLO crear una cultura de aprendizaje permanente para su organización. Y conseguir que impulsores internos se sumen para apoyar esta cultura.
Esto no consiste solo en mantenerse al día con la AI. Necesitamos conocer a fondo a nuestros clientes y estar al tanto de las tendencias de los consumidores y de la competencia. Cuando un CLO crea una cultura donde se fomentan el aprendizaje y la curiosidad – los equipos se sentirán inevitablemente más realizados y rendirán mejor. En 2024 y en adelante, no podemos acomodarnos demasiado: experimentar y mantenerse abierto y curioso es esencial.
5. Cree un entorno versátil, ágil e innovador
Un CLO verdaderamente eficaz garantizará todas estas cosas y, al hacerlo, creará un entorno que fomente la flexibilidad y la innovación.
Al poner en práctica el aprendizaje cada día y situarlo en el centro de todo, los equipos estarán más preparados para el cambio y listos para adaptarse. Un entorno de aprendizaje positivo también fomenta el pensamiento creativo y la experimentación, lo que conduce a la innovación y la transformación. ¡Es una situación en la que todos ganan!
Reflexiones finales…
El liderazgo eficaz no es nada sin las herramientas adecuadas. Si desea hablar sobre cómo Kineo puede ayudarle a mejorar la implementación de su L&D a través de contenidos excepcionales y ecosistemas de aprendizaje, póngase en contacto hoy mismo con nuestro amable equipo.