La experiencia de onboarding de sus nuevos empleados desempeña un papel fundamental, por lo que es importante conocer los posibles riesgos del onboarding que plantea un entorno virtual. En esta entrada de blog, exploraremos algunas de las formas en que puede evitar los riesgos del onboarding y planificar una experiencia de incorporación positiva y satisfactoria para sus nuevos empleados.
Superar los riesgos del onboarding con un enfoque estratégico
A medida que inician su trayectoria en su empresa, esta es la primera experiencia que tiene un empleado de su estilo de aprendizaje, su cultura y su enfoque de comunicación únicos. Esta es su oportunidad de causar una impresión duradera en sus nuevos empleados y de involucrarlos de forma eficaz. Al planificar cuidadosamente su programa de onboarding online, puede crear una experiencia que no solo impresione, sino que también motive e involucre a sus nuevos empleados. Piense en los resultados que desea, identifique sus prioridades y estructure un programa que proporcione la participación más impactante. Juntos, podemos ayudar a sus empleados a alcanzar todo su potencial y a lograr un éxito extraordinario.
Aprender de la pandemia
Durante la pandemia, muchas organizaciones se vieron obligadas a adaptarse y aprender rápido en cuanto al onboarding digital. Las organizaciones necesitaban actuar con rapidez y eficacia para garantizar la incorporación del personal como una cuestión de supervivencia de la empresa. Lamentablemente, muchos líderes de equipo no tuvieron en cuenta la importancia de riesgos del onboarding como la desconexión y la fatiga del alumno.
Empezar un nuevo trabajo en cualquier momento puede resultar intimidante y abrumador, por lo que animamos a los clientes a crear una experiencia de onboarding que sea útil, inclusiva, acogedora y, por qué no decirlo, divertida.
Un onboarding satisfactorio significa empleados leales
Muchas organizaciones han experimentado un aumento de las tasas de abandono y rotación de personal tras la pandemia, pero creemos firmemente que todavía puede involucrar, formar y entretener a sus nuevos empleados en el mundo virtual. Dejemos el onboarding deficiente en el pasado y aprovechemos el poder de crear una experiencia de onboarding dinámica y acogedora.
Con un mercado laboral cada vez más competitivo, es esencial evitar riesgos del onboarding habituales como la desconexión y el abandono temprano.
Estas son nuestras 3 recomendaciones para incorporar con éxito a sus nuevos empleados en un mundo virtual.
1. Sea lo más humano posible
El mayor reto del onboarding en un entorno virtual es seguir resultando cercano y humano. Las personas ya están muy acostumbradas a las videollamadas, y han quedado atrás los tiempos del « estás en silencio » (¿quizá?) y de ver la barbilla de la gente en lugar de su cara. Las personas se sienten cómodas con este medio, y esto significa que no tiene que ser súper formal y rígido. ¡Es hora de divertirse!
Utilice la calidez, el humor y la naturalidad a su favor. Esto puede lograrse mediante sencillas técnicas conversacionales, juegos cortos o recursos visuales cautivadores. La accesibilidad debe estar en el centro de estos recursos de aprendizaje para garantizar que todos los alumnos se sientan incluidos y bienvenidos.
No deje que la impartición virtual le desanime; en su lugar, aprovéchela como una oportunidad para inyectar algo del muy necesario humor e interactividad en su programa de onboarding.
No tenga miedo de ser creativo y pensar de forma original. Ya sea un juego virtual para romper el hielo, un video divertido o una broma desenfadada, añadir algo de ligereza a su onboarding puede contribuir mucho a que sus nuevos empleados se sientan cómodos.
2. Recuerde que el momento oportuno es clave
En un mundo no virtual, una incorporación podría incluir un paseo por la oficina para mostrar a la persona dónde está la impresora o la cocina, o podría incluir una presentación de los contactos clave o incluso una sabrosa comida de equipo. Todas estas actividades presenciales están ahí para mantener al nuevo empleado involucrado y darle espacio para asimilar toda la información nueva. Es importante intentar tener presente este ritmo y esta variedad también al crear programas de onboarding virtual. Este tiempo es especialmente importante para que el nuevo empleado absorba la cultura a su propio ritmo.
Hay formas de seguir creando espacio y ritmo en el ámbito virtual para garantizar que sus nuevos empleados no se sientan abrumados ni alienados:
- Aproveche las técnicas de microlearning a su favor. Los estilos de aprendizaje más cortos y directos funcionan bien en este entorno. Esto crea ritmo, pero también hace que el alumno esté más concentrado y sea menos propenso a distraerse o, peor aún, a sentirse abrumado.
- Piense en el plazo con cuidado. ¿Podría dar a sus nuevos empleados una semana o dos para completar su onboarding, o serían 4 semanas más manejables y realistas?
- Varíe el tono. Aunque su contenido pueda ser serio y muy importante, eso no significa que todo en su programa tenga que seguir esa línea. Mantenga el impulso variando el tono y añadiendo historias o anécdotas desenfadadas siempre que sea posible.
3. Ponga la flexibilidad en el centro de su programa de onboarding
La pandemia nos ha enseñado muchas cosas, sobre todo la importancia de ser flexibles y estar preparados para adaptarnos cuando sea necesario. Hemos visto cómo la productividad se dispara desde que hemos adoptado un mundo laboral híbrido, y todo esto es gracias al trabajo flexible y a un personal empoderado.
Con el onboarding virtual, tiene el poder de ahorrar tiempo, adaptarse a agendas apretadas y proporcionar a su nuevo empleado la flexibilidad que necesita para triunfar.
Puede adaptar fácilmente su programa a los patrones de trabajo del equipo o a las prioridades del momento. Al poner la flexibilidad en el centro de su programa, no solo está preparado para cualquier escenario, sino que puede adaptarse a las necesidades únicas de cada persona de su equipo.
¿Podemos ayudarle a mejorar su experiencia de onboarding?
En cada paso del camino, estamos aquí para apoyarle y guiarle en la creación de la mejor experiencia de onboarding, ya sea en un entorno híbrido o virtual. Con nuestra ayuda experta, tiene el poder de sacar el máximo partido de este tiempo con su nuevo personal. Póngase en contacto con nosotros para saber más.