A lo largo de los últimos años, hemos trabajado con una amplia variedad de organizaciones diversas y dinámicas. Muchas de ellas tenían necesidades y desafíos muy específicos relacionados con objetivos organizativos sin cumplir o con procesos que no habían dado resultado. Una prioridad constante e invariable que hemos observado desde la era de la Covid es la necesidad de priorizar las necesidades individuales del alumno para implicar mejor a toda la plantilla.
Es hora de priorizar al alumno
Está claro que en 2023 debemos centrarnos en los alumnos como individuos y comprender y empatizar con lo que necesitan para ayudarles a prosperar y alcanzar sus metas. Si las organizaciones lo hacen bien, lograrán sus objetivos organizativos de forma más eficaz (y eficiente) y mejorarán la satisfacción y la retención de sus empleados. Para conseguir una implicación, un compromiso y un entusiasmo internos reales, es fundamental que los equipos de L&D empiecen a pensar de esta manera.
¿Cómo podemos poner al alumno en primer plano?
Es demasiado fácil decir que las grandes organizaciones deben tratar a cada empleado de forma diferente al considerar el desarrollo personal y las experiencias de aprendizaje. Por supuesto, todos los alumnos quieren sentir que se les escucha y que se valoran y atienden sus necesidades de aprendizaje. En un mundo ideal, estamos seguros de que todos los profesionales de L&D estarían de acuerdo en que este es el mejor camino. Sin embargo, la realidad es que a menudo esto supone un enorme desafío. Puede sentirse como una batalla cuesta arriba cuando se hacen malabares con programas de formación que deben impartirse en periodos de tiempo breves y a una audiencia realmente numerosa.
Somos grandes defensores de valorar la individualidad de cada alumno. Por ello, hemos recopilado nuestros 5 factores principales a tener en cuenta al priorizar al alumno en sus experiencias de aprendizaje.
1. Tenga en cuenta las limitaciones de tiempo
En primer lugar, es importante considerar los elementos de la experiencia de aprendizaje que no puede controlar. ¿Cuál es la capacidad de tiempo para la experiencia de aprendizaje, por ejemplo? Puede que tenga una formación esencial que deba desplegarse en todos los departamentos en 6 semanas. O que los directivos deban realizar la formación primero, antes que el resto de la plantilla, o que haya una parte de la formación que deba completarse en 4 semanas y el resto del contenido pueda consumirse durante un periodo de tiempo más largo. Considere cuáles son sus limitaciones de tiempo para cada nivel de personal y asegúrese de que cada persona esté preparada y lista.
2. Comprenda su entorno
¿Están todos sus alumnos en casa? ¿Es todo el aprendizaje en línea o combinado? ¿Tienen todos los alumnos el mismo acceso a la tecnología? Debe tener esto en cuenta para poder adaptar mejor sus experiencias de aprendizaje. Cada entorno debe considerarse y atenderse para que el alumno individual pueda sentirse a gusto y cómodo dentro de su propio espacio.
3. Conozca su nivel de experiencia
Es importante comprender y considerar el nivel del alumno que realiza su programa. ¿Cuál es su función laboral y qué necesita saber para avanzar? ¿Pueden elegir determinadas partes del aprendizaje en función de su experiencia previa o su nivel de especialización? Por ejemplo, puede ser adecuado que, si un alumno es más avanzado o tiene más experiencia, pueda omitir ciertas secciones. Los alumnos que tienen la capacidad y el poder de crear su propia agenda de aprendizaje tienen más probabilidades de implicarse y entusiasmarse con el contenido que consumen.
4. Ábrase a la personalización
Le animamos a considerar formas de crear una experiencia de aprendizaje más personalizada para sus alumnos. ¿Hay formas de dar al alumno más «capacidad de elección» sobre su contenido y estilo de aprendizaje? ¿Pueden los alumnos responder al contenido en función de su estilo de aprendizaje? Por ejemplo, ¿pueden los alumnos elegir una ruta de aprendizaje más social si eso les funciona, o un estilo de aprendizaje más individualizado si prefieren el aprendizaje autónomo?
5. Guíese por el «beneficio»
En última instancia, toda experiencia de aprendizaje debe consistir en aportar el mayor valor posible al alumno individual. Sin embargo, entendemos que su organización puede tener prioridades o desafíos urgentes que requieran atención inmediata. En todos los escenarios, le instamos a situar el beneficio de la experiencia de aprendizaje en primer plano de la estrategia de implicación. ¿Ahorrarán tiempo sus empleados como resultado de esta formación? ¿Obtendrán mejores resultados? ¿Podrán medir un mejor retorno de la inversión (o del esfuerzo)? ¿Cómo puede esta experiencia de aprendizaje mejorar su vida laboral para que sientan un impacto positivo directo? Al poner el beneficio en primer plano de su estrategia de implicación, conseguirá más adhesión y más interacción con sus experiencias de aprendizaje.
Utilizar embajadores del aprendizaje en el centro de su estrategia de implicación
También le animamos a considerar la posibilidad de nombrar a algunos «embajadores del aprendizaje» internos para dar vida a su estrategia de implicación. Esta puede ser una forma eficaz de implicar a futuros alumnos y convencerles del poder de sus experiencias de aprendizaje.
Algunas ideas podrían incluir:
- Utilizar casos de estudio de alumnos anteriores para mostrar el éxito y los resultados reales
- Pedir a alumnos exitosos que compartan sus experiencias en un video breve o en un evento interno
- Crear un panel de alumnos para una sesión informal de preguntas y respuestas en la que los próximos alumnos puedan compartir sus inquietudes y resolver cualquier duda
¿Quiere saber más sobre cómo valorar la personalización para sus alumnos?
¿Todavía no le convencen las experiencias de aprendizaje a medida? Por nuestra experiencia con organizaciones que han querido priorizar al alumno, sabemos que la personalización funciona. La personalización genera una mejor implicación del alumno, reduce el tiempo de dedicación (ahorrándole dinero) y mejora el rendimiento.
Descargue nuestra guía «El poder de la personalización» para descubrir:
- Los principales beneficios que la personalización aporta para usted, sus alumnos y su empresa
- Cuatro sencillas técnicas de personalización que puede adoptar en su aprendizaje
- Cómo las marcas están impartiendo aprendizaje personalizado a gran escala